专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您选择/了解我们的水下打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的体验与需求，帮助我们持续优化服务质量，所有信息将严格保密，请您放心填写。
*1. 您是否使用过我们的水下打捞服务？
*2. 您当时需要打捞的物品类型是？
*3. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*4. 您拨打服务热线后，工作人员的响应速度是否符合预期？
*5. 打捞人员上门的时效是否符合您的需求？
*6. 请您为打捞人员的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）？
*7. 您的物品最终打捞结果如何？
*8. 您认为本次服务的收费标准是否合理？
*9. 您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升上门响应速度
优化收费透明度
增加打捞技术设备
拓展可打捞物品范围
优化客服沟通态度
暂无需要优化的地方
*10. 如果身边有朋友有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？
*11. 您对我们的水下打捞服务还有其他意见或建议吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们将为您送出专属服务优惠（可选）