沩水玥业主生日拜访回执清单

尊敬的业主，您好！感谢您一直以来对沩水玥物业服务团队的支持与信任。借此生日拜访之际，我们诚挚邀请您参与本次回访问卷，您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务品质，为您营造更温馨、舒适的居住环境。
* 业主姓名
* 房号
* 拜访日期
请选择
* 拜访的地点
* 入住状态
一、基础物业服务满意度
*1. 园区公共卫生
*2. 楼道公共卫生
*3. 门岗进出管理
*4. 园区安防巡视
*5. 报事报修响应速度
*6. 服务最满意事项
*7. 服务待优化事项
二、增值服务满意度（11类官方服务）
*1. 快递便民服务（代收、派送、大件搬运、寄存）
*2. 便民工具服务（工具/雨伞借用、应急充电、打印、应急药品）
*3. 居家便民服务（洗护寄存、便民洗车、居家协助）
*4. 礼仪庆典服务（婚庆布置、入户装扮、乔迁/节日礼遇）
*5. 人文关怀服务（生日/节日福利、老人帮扶、暖心服务）
*6. 全龄社群服务（四点半学堂、亲子活动、邻里沙龙、业主出游）
*7. 空置房托管服务（定期巡查、通风、代报修、代管）
*8. 应急帮扶服务（突发协助、雨天护航、重物帮扶）
*9. 园区生活服务（便民配套、便民日、公益检修）
*10. 专属定制服务（个性化需求、特殊群体专属服务）
*11. 其他增值服务意见及新增需求
三、业主居住体验调研
*1. 已入住：整体居住感受与评价
*2. 未入住：预计入住时间及规划
四、架空层配套体验
*1. 是否体验过架空层配套（健身房、洗护中心、邻里活动中心、四点半学堂、书屋、童梦天地、健身空间、邻里会客中心）
*2. 常用配套空间
*3. 配套使用评价及优化建议
五、社群活动调研
*1. 是否参与过社群活动
*2. 偏好的活动类型
*3. 社群活动优化建议
*4. 春秋业主出游活动建议
六、项目政策与产品认知
*1. 转介政策了解度
*2. 转介账号注册状态
*3. 主推产品认知程度
七、业主综合诉求备注
* 业主投诉、优化建议、特殊需求等综合诉求备注
* 置业顾问签字
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