水下物品打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。本次调研旨在了解大家对水下物品打捞服务的认知与需求，您的反馈将帮助我们优化服务体验，调研内容严格保密，感谢您的支持与配合！
*1. 您是否有过物品掉落到水中的经历？
*2. 您通常有哪些物品容易掉落到水中？
手机、耳机等电子设备
钥匙、首饰等小物件
渔具、户外运动装备
证件、钱包等随身物品
其他
*3. 遇到物品掉水里的情况时，您一般会怎么处理？
*4. 您之前是否听说过专业上门打捞的服务？
*5. 如果有专业打捞团队可快速上门，您是否愿意选择这类服务？
*6. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
上门响应速度
打捞成功率
收费价格透明度
工作人员专业度
服务售后保障
其他
*7. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*8. 对于普通小件物品（如手机、钥匙）的打捞，您能接受的价格区间是？
*9. 如果打捞服务提供“捞不到不收费”的承诺，您对这类服务的信任度会打几分？（1分最低，5分最高）
*10. 您希望打捞服务覆盖哪些场景？
小区/公共景观水池
河道、湖泊等自然水域
海边、港口等海域
厕所/洗手池等家用下水区域
停车场、地下车库积水区域
其他
*11. 您认为目前水下打捞服务还存在哪些需要改进的地方？
*12. 对于专业上门打捞服务，您还有哪些其他的建议或需求？