本地疏通服务用户消费偏好调研问卷
您好！本地管道疏通，就在您附近！马桶堵、地漏堵、厨房下水道反水、主管道淤堵都能处理。师傅经验足，工具齐全，同城响应快，不拖延，收费透明，不乱加价。有堵塞问题随时联系：139119484O2，周边小区随叫随到。
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1.
您是否有过使用本地疏通服务的经历？
是
否
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2.
您通常通过什么渠道寻找本地疏通服务？
社区便民信息栏
朋友/邻居推荐
生活服务平台（如58同城、美团等）
物业推荐
短视频/社交平台
其他
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3.
在选择疏通服务时，您更优先关注师傅的技术还是口碑？
更在意技术水平
更在意用户口碑
两者同等重要，会综合考量
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4.
您认为师傅的“技术好”主要体现在哪些方面？
疏通速度快、一次就能解决问题
能准确判断堵塞原因，给出合理方案
操作规范，不会损坏管道等设施
施工后会做好现场清洁
能提供明确的维修质保承诺
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5.
您判断师傅“口碑好”的主要依据是什么？
平台上的用户评价整体评分高
身边熟人使用后主动推荐
服务过程中收费透明无隐形消费
服务态度耐心、沟通顺畅
后续出现问题能及时响应处理
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6.
如果一位师傅口碑非常好，但您了解到他处理您这类堵塞问题的经验较少，您会选择他吗？
会，口碑好整体服务更有保障
不会，还是更看重对应问题的处理经验
不一定，会再对比其他师傅的情况
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7.
如果一位师傅技术公认很好，但不少用户评价他服务态度一般，您会选择他吗？
会，能解决问题最重要
不会，服务体验也很重要
不一定，看是否有更合适的选择
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8.
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：师傅技术水平
1
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5
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9.
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：师傅过往用户口碑
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10.
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：收费透明合理
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11.
请您为疏通服务中以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：上门响应速度
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12.
您对本地疏通服务还有哪些其他的需求或建议？
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