消费者常用电商网站使用情况调研问卷

您好!非常感谢您参与本次调研,我们希望了解您日常使用电商网站的习惯,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
*1. 请写出您最常使用的三个电商网站名称
*2. 您使用电商网站的主要频率是?
*3. 您选择以上常用电商网站的主要原因有哪些?
商品种类丰富
价格优惠
配送速度快
售后服务完善
平台活动多
商品正品有保障
操作界面友好
其他
*4. 您在常用电商网站上购买最多的商品品类是?
*5. 请为您最常用的电商网站的整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
*6. 您是否会向身边人推荐您最常用的电商网站?
*7. 您认为目前常用的电商网站还存在哪些不足?
商品价格虚高
物流配送慢
售后维权难
虚假宣传多
商品质量参差不齐
APP/网页卡顿
其他
*8. 您希望常用的电商网站新增哪些功能或服务?请具体说明
*9. 您的年龄区间是?
*10. 您的月均线上消费金额大概是?
*11. 近一年来,您使用电商购物的频次相比之前有什么变化?
*12. 关于电商平台的使用体验,您还有其他想要补充的意见或建议吗?