消费者常用电商网站使用情况调研问卷
您好!非常感谢您参与本次调研,我们希望了解您日常使用电商网站的习惯,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
*
1.
请写出您最常使用的三个电商网站名称
*
2.
您使用电商网站的主要频率是?
几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
几个月一次
很少使用
查看答案
*
3.
您选择以上常用电商网站的主要原因有哪些?
商品种类丰富
价格优惠
配送速度快
售后服务完善
平台活动多
商品正品有保障
操作界面友好
其他
查看答案
*
4.
您在常用电商网站上购买最多的商品品类是?
服装鞋帽
数码3C
食品生鲜
家居日用品
美妆护肤
母婴用品
其他
查看答案
*
5.
请为您最常用的电商网站的整体使用体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
*
6.
您是否会向身边人推荐您最常用的电商网站?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
查看答案
*
7.
您认为目前常用的电商网站还存在哪些不足?
商品价格虚高
物流配送慢
售后维权难
虚假宣传多
商品质量参差不齐
APP/网页卡顿
其他
查看答案
*
8.
您希望常用的电商网站新增哪些功能或服务?请具体说明
*
9.
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
查看答案
*
10.
您的月均线上消费金额大概是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
查看答案
*
11.
近一年来,您使用电商购物的频次相比之前有什么变化?
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
查看答案
*
12.
关于电商平台的使用体验,您还有其他想要补充的意见或建议吗?
投票
投票