专业上门打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。为了更好地优化水上/水下物品打捞服务，了解大家的相关需求和服务体验，诚邀您参与本次调研，所有回答均为匿名，感谢您的支持！
*1. 您是否曾经有过物品掉落水中的经历？
*2. 如果您的物品掉落在水中，您最希望打捞以下哪些类型的物品？
手机、耳机等电子设备
首饰、手表等贵重私人物品
钥匙、证件等日常必备物品
渔具、船只配件等户外用品
其他贵重物品
*3. 如果遇到物品落水的情况，您更倾向选择哪种解决方式？
*4. 您能接受的专业打捞服务响应时长是多久？
*5. 您认为合理的打捞服务收费区间是？
*6. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
上门速度快
打捞成功率高
收费透明无隐形消费
服务人员专业规范
打捞过程不损坏物品
*7. 如果物品掉落的水域较深/情况复杂，您是否愿意支付额外的难度服务费？
*8. 如果有专业打捞团队承诺「打捞不成功不收费」，您对这项服务保障的好感度如何？（1分最低，5分最高）
*9. 您认为目前专业打捞服务还存在哪些需要改进的地方？
*10. 您通过哪些渠道了解到专业上门打捞服务的信息？
*11. 如果您遇到物品落水的情况，是否会第一时间联系专业打捞团队？
*12. 对于专业上门打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？