宾果KTV客户投诉与意见反馈表

感谢您选择宾果KTV！为了不断提升我们的服务品质与消费体验，诚邀您对本次消费体验进行反馈。您的每一条意见与建议都将帮助我们持续改进，请根据实际情况填写，感谢您的支持！
*1. 环境卫生类问题（可多选）
包厢卫生不干净，有异味、垃圾未清理
卫生间脏乱，有异味、耗材缺失
室内空调温度不适，制冷/制热异常
包厢噪音大，隔音效果差，受隔壁干扰
无此类问题
*2. 设备器材类问题（可多选）
点歌机卡顿、反应慢，歌曲库不全
话筒杂音、啸叫、无声，音效效果差
灯光故障、屏幕显示异常
音响音质差，音量调节失灵
无此类问题
*3. 服务人员类问题（可多选）
服务员响应慢，呼叫后长时间未到场
服务态度不好，语气生硬不耐烦
酒水、小吃上餐速度太慢
需求问题处理不及时，解决不到位
无此类问题
4. 消费价格类问题（可多选）
收费不清晰，存在不明额外消费
套餐与实际消费不符
酒水小吃性价比偏低
结账流程繁琐
无此类问题
5. 其他问题反馈（可多选）
预约订房出错，到店无预留包厢
场内秩序问题，其他客人干扰体验
安全设施、储物存放不满意
其他意见（可在下方补充）
6. 请补充您遇到的其他具体问题或详细说明
7. 您的联系方式（选填，方便我们跟进处理您的反馈）
*8. 您本次到店消费的日期
请选择
*9. 您本次消费的包厢号（选填）
*10. 请为您本次的整体消费体验打分（1-5分，5分为非常满意）
11. 您对宾果KTV的改进建议或期待