泛用户-甄别问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
*1. 姓名
*2. 性别
*3. 年龄
*4. 所在城市
*5. 学历
*6. 职业
行业
职位
*7. 个人月可支配收入
*8. 当前主力机品牌
当前主力机品牌+型号(oppo reno16)
内存大小(例如12+512)
购机时间(需要提供小票,支付凭证)
*9. 购机渠道/门店
门店名称
门店地址
*10. 购机实付价
*11. 购买手机时,是否有购买配件?
若购买配件,需写明具体在线下门店购买了哪些配件+价格(如 手机壳、平板壳、屏幕保护膜、手机支架、自拍杆/三脚架、蓝牙耳机、平板、手表/手环等)
*12. 上一部手机情况
上一部手机品牌+型号(例如:oppo reno12)
内存大小(12+512)
购买时间
渠道
*13. 线下门店购机情况
为什么选购过程中一定要去线下门店逛?
为什么最终选择在该线下渠道购买?
*14. 购机考虑因素的选项(供参考):
价格
品牌
硬件配置/参数(屏幕、处理器、续航充电、信号、质量/耐用性等)
外观(造型设计/材质/尺寸重量等)
可靠性(防水、耐摔、防寒)
拍照/拍视频效果和体验
游戏体验(画面流畅度、操作灵敏度等)
操作系统功能/体验(流畅性、办公、安全隐私、三方适配等)
用户口碑
促销活动/优惠力度 (以旧换新/折扣/礼赠等)
售前服务(导购专业性/服务态度等)
售后服务(增值服务/维修政策等)
营销推广(代言人/广告推广等)
创新科技体验(有新鲜感、科技感的新功能/技术/形态等)
周边配件丰富性(手机壳/手写笔等)
智能连接(多设备互联,如电脑/家居产品/汽车/穿戴设备等)
其他请注明:
*15. 对比情况
对比了哪些方面?哪些机型
最终选购这部手机主要决定因素是?
*16. 线下逛过的品牌门店(地点)
oppo
vivo
华为
荣耀
小米
*17. 知道并使用的会员/服务权益,具体使用经历
(访问时候会问,先自己去查询一下手机的会员,再来回答这个问题)
*18. 是否加企微和沟通,主要沟通内容是什么
*19. 是否加企业社群,社群中发言讨论情况是什么
*20. 是否参加线下活动,具体活动经历是什么?
*21. 非手机行业会员/服务/活动优秀品牌和具体事例?
*22. 线下购机凭证/支付宝/微信截图记录
*23. 当前手机型号截图
*24. 企微顾问聊天/联系方式截图