移动通信市场话费套餐及满意度情况调查
亲爱的同学: 您好!面对品种繁多的各类资费标准的手机话费套餐,消费者会如何选择?我们希望能通过此次调查了解我校大学生对移动话费套餐使用情况并找出对目前所使用的套餐的评价及所期望的套餐服务及收费标准。希望你从百忙之中抽出点时间来配合我们的调查,真诚的谢谢你!你们所提供的信息对我们有莫大的帮助。谢谢合作!
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1.
1.您的性别
男
女
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2.
2.您目前在学校主要使用的移动通信商是
中国移动
中国联通
中国电信
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3.
3.您现在所使用的网络是
2G
3G
4G
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4.
4.您现在每月的基本生活开销
<1000
1000-2000
>2000
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5.
5.您使用的套餐每月固定月租为
<25
25-35
35-45
>45
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6.
6.您会因为什么原因超出固定套餐月租
本地通话时长超出
数据流量使用超支
国内长途通话超出
短信超出
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7.
7.您对您目前所使用的套餐的满意度为
满意
不满意
非常满意
一般
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8.
8.您是怎么样选择手机套餐的?
明星效应,选择自己喜欢的明星代言的套餐
顺应潮流,大家用什么我用什么
经济实惠,使用最划算的套餐
适合自己,比较适合自己的套餐
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9.
9.您选择该手机套餐时主要考虑的因素(您最优先关注的2项)
通话信号和网络信号
赠送通话时数
赠送短信条数
赠送流量数与WIFI时数
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10.
10.如果套餐价格不变,对该套餐主要业务进行修改,您希望(可多选)
原来就很好无需修改
增加短信量,减少通话时长
增加每月固定数据流量,减少本地免费通话时长
增加本地免费通话时长,提高拨打外地电话费用
降低国内长途话费,减少每月固定数据流量
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