上门打捞服务客户满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。居家首饰意外掉落不用慌，专业打捞队专属上门服务。下水道管道弯道多、缝隙深，普通工具无法触及深处遗失物品，盲目掏取只会将物品推得更远，甚至造成管道堵塞。多年管道打捞经验，精细化勘测定位，无损打捞各类金银首饰、数码设备，收费透明无套路。为了提升我们的上门打捞服务质量，更好地为您提供高效、专业的救助服务，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 若您曾使用过专业打捞服务，您是通过什么渠道了解到相关服务的？
*3. 您如果遇到物品落水需要打捞的情况，最优先考虑的因素是什么？
*4. 您能接受的打捞服务上门响应时长是多久？
*5. 您最常遇到的落水物品类型有哪些？
手机/耳机等数码产品
钥匙/钱包等随身物品
首饰等贵重物品
渔具/运动器材等户外物品
其他生活用品
*6. 您认为合理的普通物品打捞服务价格区间是多少？
*7. 如果打捞过程中造成物品二次损坏，您更希望得到什么保障？
*8. 如果我们提供24小时全天候紧急打捞服务，您对这项服务的需求程度是多少？（1分非常不需要，5分非常需要）
*9. 您希望打捞服务还包含哪些附加服务？
落水物品初步清洁保养
数码产品应急烘干处理
贵重物品后续检修对接
落水区域安全排查提示
其他
*10. 您是否愿意把我们的专业打捞服务推荐给身边有需要的人？
*11. 您对我们的上门打捞服务还有哪些建议或期望？