九江市同文中学师生对“蜜雪冰城”满意度调查问卷

       您好！首先感谢您参加本次调查。为了调查九江市同文中学师生对“蜜雪冰城”的客户满意度，以便可以提供更好的服务。以下是根据个人对蜜雪冰城的一些看法设计的问卷，请您按照自己的实际情况填写这份问卷，非常感谢您的参与，祝您生活愉快！（若有涉及个人资料的，保证不泄露并保护您的个人信息。）

*1. 您目前的职业是？
*2. 请问您的性别是？
*3. 您是否去蜜雪冰城进行过消费？
*4. 您没有消费过的原因？（可多选）
价格太高
种类不齐全
口味不喜欢
对其不了解
其他
*5. 您选择去蜜雪冰城消费的原因是？（可多选）
价格惠民，适合大众消费
饮品口感好
线下门店环境好
店员服务态度好
线下门店多，方便购买
品牌形象
促销活动
其他原因
*6. 请您对蜜雪冰城整体的满意度进行评价：
*7. 您对蜜雪冰城产品的满意度是：
非常不满意
非常满意
种类
1
2
3
4
5
价格
1
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3
4
5
口感
1
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3
4
5
包装设计
1
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4
5
饮品分量
1
2
3
4
5
用料新鲜程度
1
2
3
4
5
产品促销
1
2
3
4
5

*8. 请您对蜜雪冰城不同种类的饮品进行满意度评分：

冰淇淋与茶系列（黑糖珍珠圣代，草莓圣代，芒果圣代，奥利奥饼干风味圣代，雪顶咖啡，草莓摇摇奶昔，摩卡摇摇奶昔）

奶茶特饮系列（三拼霸霸奶茶，双拼奶茶，红豆奶茶，黑糖珍珠奶茶，拿铁咖啡，布丁奶茶，珍珠奶茶）

奶盖茶纯茶系列（芝士奶盖红茶，蜜雪原叶红茶，高山四季春茶，茉莉绿茶，芝士奶盖绿茶，芝士奶盖四季春）

真果茶系列（满杯百香果，棒打鲜橙，冰鲜柠檬水，黄桃果霸，蜜桃四季春，草莓啵啵，港式杨枝甘露，芋圆葡萄）

非常不满意
非常满意
冰淇淋与茶系列
1
2
3
4
5
奶茶特饮系列
1
2
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4
5
奶盖茶纯茶系列
1
2
3
4
5
真果茶系列
1
2
3
4
5
*9. 您对蜜雪冰城的服务满意度是：
非常不满意
非常满意
点餐方式和速度
1
2
3
4
5
排队时长
1
2
3
4
5
店员服务态度
1
2
3
4
5
外卖服务
1
2
3
4
5
售后服务
1
2
3
4
5
*10. 您对蜜雪冰城门店的满意度是：
非常不满意
非常满意
地理位置
1
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门店环境
1
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5
卫生状况
1
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4
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播放的音乐
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