水下物品打捞服务满意度调查问卷
您好!打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队,全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构,适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟,杜绝无效作业和二次损坏,收费合理透明,快速为用户解决失物遗失难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务,本次调研旨在了解您的体验感受,以便我们进一步优化服务质量,问卷填写仅需3分钟左右,所有信息将严格保密,感谢您的支持与反馈!
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1.
您本次委托打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重配饰
钥匙/门禁卡
衣物/随身物品
其他
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
朋友推荐
线上平台搜索
社区广告
短视频平台
其他
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3.
您拨打服务电话后,打捞人员的上门速度是否符合您的预期?
远超预期,比承诺时间更快
符合预期,在约定时间内到达
略慢于预期,延迟时间可接受
远慢于预期,等待时间过长
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4.
请您为打捞人员的专业度打分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何?
完整捞出,物品无损坏
成功捞出,有轻微损坏
未成功捞出,但工作人员尽力了
未成功捞出,服务存在疏漏
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6.
您认为本次打捞服务的收费标准是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,价格略高但可接受
不合理,收费过高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?
提升上门响应速度
优化收费透明度
增加打捞技术设备
提升工作人员服务态度
增加服务覆盖区域
其他
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8.
如果后续有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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9.
您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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10.
您对我们的打捞服务还有哪些其他的意见或建议?
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11.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为反馈有效建议的用户赠送100元打捞服务抵扣券(可选)
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