新昌农商银行客户经理培训需求调查表
填写说明：
本表用于银行内部客户经理岗位能力调研，内容将用于制定后续培训计划。请如实填写，确保信息准确有效。
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1.
姓名
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2.
性别
男
女
查看答案
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3.
年龄
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4.
支行/单位
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5.
岗位
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6.
联系方式
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7.
入行工作年限
1年以内
1–3年
3–5年
5年以上
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8.
从事客户经理岗位时长
不到1个月
1–3个月
3–6个月
6–12个月
1年以上
3年以上
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9.
你在沟通中的自信程度
非常自信
基本自信
信心不足
缺乏自信
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10.
你是否担心以下问题影响开口
怕尴尬
怕说错
怕不被认可
怕专业度不够
其他
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11.
你日常是否能主动完成客户沟通
非常主动
偶尔主动
较少主动
很少主动
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12.
客户拒绝/反馈后，你的跟进方式
继续跟进
延后再试
暂停跟进
直接放弃
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13.
请选择你最希望本次培训解决的问题
最少选择 1 项， 最多选择 3 项
提升沟通表达能力
提升心态自信、气场稳定
解决怕尴尬、怕出错问题
提升业绩表达说服力
学习开口技巧
个人成长规划建议
其他
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14.
你希望培训重点解决什么问题？
需求1
需求2
需求3
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15.
你对此次培训的期待是什么？
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