【2026812号】酷家乐使用调研
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1.
请填写您的姓名
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2.
请填写您所在的店面/部门
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3.
您所属哪个品牌店面设计师【可多选】
柏厨家居店面
FotileStyle店面
FotileStyle+柏厨家居店面
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4.
您接触全屋定制行业多长时间?
2年
3年
4年
5年及以上
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5.
您入职柏厨家居店面多长时间?（柏厨家居包括：FotileStyle+柏厨 双品牌运营）
1年及以内
2年
3年
4年
5年及以上
FotileStyle 1年及以内 ；柏厨家居3年及以上
FotileStyle 2-3年 ；柏厨家居5年及以上
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6.
设计老师您好,您在店面主要职位是
效果图设计师
深化设计师
专职下单设计师
主案设计师
全能型设计师（从前期方案设计到下单全流程）
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7.
您使用酷家乐软件多久了?
零基础
刚接触，一个月以内
半年以内
半年至一年
二年以上
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8.
酷家乐哪一项功能对业务推进有帮助
方案设计制作
产品下单制作
都有用
都没用
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9.
使用酷家乐制作效果图是否可以满足当前业务需求
可以
不能
没用过、不清楚
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10.
使用酷家乐制作深化施工下单图是否可以满足当前业务需求
可以
不能
没用过不清楚
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11.
在非任务指标要求的前提下，是否愿意主动使用酷家乐做深化施工下单图
愿意
不愿意
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12.
假设酷家乐公共库与企业库都可以设计方案+下单情况下，您更愿意使用哪个库
酷家乐公共库
酷家乐企业库
其他选择（请简述原因）
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13.
你使用酷家乐的频率是（）
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔尝试
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14.
您认为酷家乐的渲染效果是否满足需求?
非常逼真，可直接用于客户展示
效果尚可，但需后期优化
细节不足，需提升真实感
其他
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15.
您使用酷家乐主要完成哪些核心工作流程?
户型绘制与改造
软装搭配与布置
效果图渲染（720°全景图、普通效果图）
报价清单生成
方案演示（给客户看方案、讲解）
与其他软件协作(如CAD,SU等)
订单下单
其它
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16.
您用酷家乐下单最常遇到的痛点是?（多选）
柜体数据错误
材质/五金信息丢失
模型错误
模型缺失
功能不熟悉
软件运行不稳定
操作流程复杂
软件运行速度慢
五金安装复杂
需要写设计备注
设计备注+上传cad文件
五金缺失，自己能查到编码，写设计备注，多轮咨询找编码，写设计备注
后台不定时更新，可能导致丢失、导致落地错误
工艺材质花色不互通，可以做，但要写设计备注才能实现
问题、报错发生频繁，反馈上报，耽误时间
其他
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17.
酷家乐导出的定制图纸（厨柜、收纳、房门垭口窗护墙）是否同时满足客户签订方案、安装使用、公司下单需求?
可以，直接使用
可以，需要手动调整
不可以，导出后图纸模型都是块，调整耗时大
涉及厨柜、收纳、房门垭口窗护墙产品收口连接方式关联度强时不可以
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18.
报价单自动生成是否满足需求?
非常精准，可以直接签约客户
需要手动补充增项
价格不准，需要自己调整
未使用此功能
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19.
设计效果和下单是否一次操作完成?
是
否
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20.
后续是否愿意继续使用酷家乐做效果图
愿意
不愿意
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21.
目前酷家乐应用是否对业务推进有帮助
有
无
没用过，不清楚
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22.
对设计下单效率的提升: 相比您之前使用的工具（或手工下单cad方式），酷家乐在多大程度上提升了您的设计下单效率?
1-5分为完全没有提升
6-8分为部分提升
9-10分为极大提升
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23.
您对酷家乐下单的企业库（厨卫，全屋家居定制，门窗定制）模型丰富度是否满意?
9-10分：非常满意
6-8分：满意
1-6：不满意
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24.
在作图或下单过程中你认为需要补充哪些模型？
厨卫定制
全屋家具定制
门窗定制
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25.
您对反馈问题响应时效的满意度如何？
9-10分：非常满意
6-8分：满意
1-5分：不满意
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26.
请简述酷家乐深化施工下单图使用过程中的痛点
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27.
反馈的问题有哪些未得到有效解决?
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28.
当前设计流程中，最耗时的环节是什么?是否有一些提升设计效率的建议?
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29.
在您使用酷家乐完成设计方案的过程中，哪个环节或功能让您感觉效率提升最明显?为什么?
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30.
请简述酷家乐效果图使用过程中的痛点
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31.
其他建议或痛点反馈:
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