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新英第十三期6-8月课程复习题-第四组
请仔细阅读题目要求，独立完成作答，考试总分100分。
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1.
姓名
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2.
小组
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3.
"新光是什么"的链条中，第一个环节是？
A. 语言
B. 工具
C. 方向
D. 目标
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4.
关于4P与4C的关系，课件归纳正确的是？
A. 4P是营销理念和标准，4C是营销的策略和手段
B. 4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段
C. 4P与4C是完全相同的概念
D. 4P与4C互不相关
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5.
牛乳是一种复杂的分散系统，其中脂肪在乳中属于哪种分散状态？
A. 溶液
B. 乳胶体
C. 乳浊液
D. 悬浮液
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6.
牛乳中脂肪球的直径大部分在多少以下？
A. 1um
B. 2um
C. 4um
D. 10um
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7.
业务分析的五个标准维度中，Time时间维度的细分单位包括（ ）。
A. 年
B. 季
C. 月
D. 天
E. 小时
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8.
PMP视角项目管理的定义要点包括？
A. 将知识、技能、工具与技术应用于项目活动
B. 以满足项目的要求
C. 通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程实现项目的目标
D. 使组织能够有效且高效地开展项目
E. 项目管理可以取代日常运营管理
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9.
现金流量表将企业现金活动分为三大类，它们是：
A. 经营活动
B. 投资活动
C. 筹资活动
D. 分配活动
E. 捐赠活动
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10.
低温鲜奶业务的业务难点包括？
A. 管理投入大（客情、订单、交付、应收、管理）
B. 资源投入多（人效、损耗、费用、运输、资金）
C. 客户忠诚度低
D. 产品同质化严重
E. 无需冷链投入
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11.
员工绩效不佳的原因分为能力问题（不会）和态度问题（不愿），其中属于“能力问题”的因素是？
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12.
SMART原则的完整含义包括？
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13.
WBS的“100%规则”要求？
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14.
第四代时间管理“以重要性为导向”所对应的规律通常被称为？
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15.
管理者成长要过两大难关,分别是？
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16.
建议销售人员通过讲“利润故事”来影响经销商客户。
对
错
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17.
库存数量越少越能体现经销商的物流管理水平。
对
错
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18.
经销商ROI公式中，“赚多少－花多少”即毛利额＋其它收入－营业费用。
对
错
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19.
生产干酪是利用酪蛋白在皱胃酶、凝乳酶作用下发生凝固的原理。
对
错
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20.
牛乳含有几乎所有已知的维生素。
对
错
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21.
什么是员工绩效反馈辅导的“汉堡包法”？请说明其结构及各部分的作用
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