水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。一站式上门打捞服务,覆盖全场景失物找回需求。整合管道打捞、水域打捞、疑难沉物打捞多项服务,无需用户多方对接。从现场勘测、精准定位到打捞取回、现场清理,全程一站式完成,省时省心、安全高效。非常感谢您选择或了解我们的专业上门打捞服务,本次调研旨在了解您对服务的真实体验和需求,帮助我们持续优化服务质量,问卷仅需3分钟左右,所有反馈将严格保密。
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1.
您是否曾经使用过专业上门打捞服务?
是,曾使用过
否,仅了解过相关服务
从未听说过这类服务
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2.
如果您曾使用打捞服务,当时掉落的物品类型是?
手机/手表等电子设备
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
其他生活用品
未使用过相关服务
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3.
您最可能需要打捞服务的场景是?
家中马桶/下水道物品掉落
小区景观水池/河道物品掉落
公共水域(湖泊/近海)物品掉落
其他涉水场景
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4.
您对“打捞服务快速上门”的重视程度是?(1分非常不重视,5分非常重视)
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5.
您认为打捞服务合理的上门响应时长是?
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据物品重要性可调整
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6.
您选择打捞服务时最关注哪些因素?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
物品损坏保障
服务范围覆盖
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7.
您能接受的普通物品打捞服务的费用区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值而定
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8.
如果遇到物品掉水的情况,您更倾向于哪种方式解决?
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门
直接放弃物品
视物品价值决定
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9.
您主要通过什么渠道了解打捞服务信息?
社区便民广告
短视频/本地生活平台
亲友推荐
物业/居委会推荐
搜索引擎查找
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10.
您希望打捞服务还能提供哪些附加保障?
打捞不成功不收费
物品损坏赔付承诺
服务后涉水区域清洁
物品后续维修对接
开具正规服务票据
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11.
如果您使用过打捞服务,请问您对服务有哪些满意或不满意的具体反馈?
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12.
对于专业上门打捞服务,您还有哪些其他建议或需求?
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