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深圳华侨城旅游度假区游客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生您好:      
       非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷!您所填写的资料仅供学术研究使用,采取不记名方式,完全不对外公开。请您根据本人的真实意愿和实际情况选择答案,谢谢您的支持!             
Q1:您是否去过深圳华侨城旅游度假区
Q2:您的性别是?
Q3:您的居住地
深圳
广东省
其他省
Q4:您的职业是
公司职员
工人
农民
学生
个体职业者
军人
离退休人员
其他
Q5:请给本项打分请对华侨城所提供的设施与服务的满意程度进行打分(说明:1:非常不满意/非常不重要;2:不满意/不重要;3:一般;4:满意/重要;5:非常满意/非常重要)
项目新颖有趣 ★ ★ ★ ★ ★
项目内容丰富多彩 ★ ★ ★ ★ ★
排队时间 ★ ★ ★ ★ ★
主题线路推线合理与否 ★ ★ ★ ★ ★
及时进行安全引导和告知注意事项 ★ ★ ★ ★ ★
及时解决顾客疑惑 ★ ★ ★ ★ ★
及时处理投诉 ★ ★ ★ ★ ★
营业时间 ★ ★ ★ ★ ★
绿化情况 ★ ★ ★ ★ ★
路标指示清晰明了 ★ ★ ★ ★ ★
宣传册和展示物信息丰富 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮价格 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮卫生 ★ ★ ★ ★ ★
就餐便利与否 ★ ★ ★ ★ ★
旅游纪念品价格和特色 ★ ★ ★ ★ ★
门票价格合理与否 ★ ★ ★ ★ ★
公共厕所和垃圾桶 ★ ★ ★ ★ ★
配套休息设施 ★ ★ ★ ★ ★
停车设施 ★ ★ ★ ★ ★
物品寄存服务点 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:您最近一次到华侨城游玩的原因是
慕名而来
感受游乐器械制造的刺激欢乐
置身主题故事,体验探索经历
观看表演,休息放松
与家人和朋友一起享受闲暇时间
为满足孩子游玩愿望
其他
Q7:您最近一次在华侨城游玩的区域有
大峡谷生态公园(水公园,峡湾森林,海菲德小镇,云海高地)
茶溪谷休闲公园(茵特拉根,湿地花园,茶翁古镇,三洲茶园)
云海谷体育公园
大兴业寺
住酒店
看表演
其他
Q8:您最近一次到华侨城的出游方式为
自驾
公交
地铁
出租车(包车)
大巴车(旅游大巴)
其他
Q9:您最近一次到华侨城的结伴方式
与家人,亲戚
与朋友,同学或同事
公司,机关或学校社团
旅游团成员
独自一人
其他
Q10:您最近一次在东部华侨城打算停留多长时间?如果您不是第一次到东部华侨城,那么您平均每次在东部华侨城会逗留多长时间?
4小时以下
4-8小时
两天一晚
三天及以上
Q11:您是通过哪种途径了解到华侨城的?
亲友介绍
电视,广播
网络
旅行社
其他
Q12:您对最近一次游玩的总体评价为
惊喜,超过期望
符合期望
低于期望
大失所望
Q13:您对东部华侨城建设方面的建议
都挺满意的
提高服务质量
完善服务设备
改善卫生
增加特色活动并不断变化
加强配套设施建设
其他
Q14:您游览完毕后
今后会再来游玩
会对华侨城做正面的口碑宣传
会把华侨城推荐给亲朋好友
会向景点或有关部门投诉
什么也不会做
其他
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