百货店长岗位风险学习测试问卷

本问卷用于检核店长对《岗位常见风险一览——主体店长岗位》学习内容的理解与掌握程度。测试满分100分，共20道单项选择题，每小题5分，答对得分，答错或不答不得分，80分及以上为合格，80分以下须重新测试。请在开始作答前准确填写个人信息。
*1. 姓名：
*2. 部门/门店：
*3. 针对市场竞争风险，店长应定期开展以下哪项工作以了解对手动态？
*4. 人员管理风险中，员工流失率高会直接导致以下哪项后果？
*5. 对门店员工的违规、不端行为，店长应当如何处理？
*6. 营销活动结束后，店长应重点做好以下哪项工作？
*7. 联营商户管理中，连续几个月销售排名处于末位5%的商户应启动预警机制？
*8. 为应对商户调整期间的经营平稳过渡，应急招商储备库应常备多少家备选品牌？
*9. 计划目标风险中，门店关键指标达成率与目标的偏差不应超过多少？
*10. 计划目标管理中，连续几个月核心指标下滑超过5%需启动专项整改？
*11. 计划目标管理中，门店年度预算达成率要求不低于多少？
*12. 门店经营计划的PDCA循环机制具体是指以下哪项？
*13. 文化导向信息传递风险中，重要文件的传达时效不得超过多长时间？
*14. 重要制度实施前开展全员通关考核，其考核通过率要求是？
*15. 文化导向传达机制中，"班前会传达"的频次要求是？
*16. 绩效考核风险中，对C级员工应如何处置以形成证据链？
*17. 绩效考核中，发生重大劳动纠纷需在多长时间内上报集团员工中心？
*18. 人身及财产安全风险中，消防设备的巡检完成率要求是？
*19. 门店安全三级检查机制中，安全员日查的频次为？
*20. 客诉舆情风险中，同一问题季度投诉超过几次应启动根源整改程序？
*21. 公共关系维护风险中，与属地政府各职能部门的每季度走访频次应不少于？
*22. 突发事件响应中，消防疏散/防汛防台双盲演练要求多少比例员工在3分钟内到达指定集结点？