8月份审核业务知识测试

*1. 提供佐证中：ETC、高速通行发票、高速缴费截图：车牌号、时间、地址（高速缴费截图也需含以上三要素）如上传多张高速缴费截图，可以结合来看

正确

错误

*2. 密尔克卫迈达化工供应链服务有限公司家的回单：【货物名称审核标准】除危险品外，其余货物名称可免审

正确

错误

*3. 回单货物名称为货主系统编码，可以忽略此名称

错误

正确

*4. 审核时，运单显示北斗轨迹超过总里程50%以上（运单没有更改过地址）查看发现北斗轨迹断点位置为高速上，我们可以根据佐证进行审核，是否正确

错误

正确

*5. 挂车审核：现阶段挂车进线审核，只核对车号、道路运输证号是否一致，一致即可通过。

正确

错误

*6. 人脸识别，驳回是否需要输入处理意见？

A.不需要

B.需要

*7. 如图所示，图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下，是否可以通审核？

A.可以

B.不可以

*8. 如图所示，图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下，是否可以通审核？

A.可以

B.不可以

*9. 如图所示，图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下，是否可以通审核？

A.可以

B.不可以

*10. 如图所示，图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下，是否可以通审核？

A.可以

B.不可以

*11. 如图所示，图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下，是否可以通审核？

A.可以

B.不可以

*12. 如图所示，图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下，是否可以通审核？

A.可以

B.不可以

*13. 水印图片为客户【则一】该水印图片是否可以按有效水印进行核对信息，符合可能过？

A.该水印照片与运单信息不一致不能通过

B.该水印照片与运单信息一致可通过

*14. 关于处理时效中，平均首响时长以下正确的是（以月度值为准）

A.5min

B.10min

C.15min

D.20min

*15. 人脸识别审核：因系统更新角色需要重试（）次才能进入人工审核

A.1

B.3

C.5

D.10

*16. 如图所示，该运单轨迹异常北斗轨迹显示不足50%，添加异常轨迹组合标签选择的是

A.轨迹异常中断

B.运输中途换车

C.轨迹运单不符

*17. 轨迹异常标记，轨迹场景为APP轨迹完整，北斗轨迹放大后一个点，下列选项中正确的是。

A.标记角色司机，标记标签轨迹异常中断

B.标记角色车辆，标记标签轨迹异常中断

C.标记角色司机+车辆组合，标记标签轨迹异常中断

*18. 审核车辆证件时，遇到车长无数据情况，以下做法错误的是。

A.查看车辆类型

B.查看副页总质量

C.查看副页整备质量

D.直接驳回

*19. 关于轨迹异常标记执行标准，以下哪种轨迹审核时需增加标签处理。

A.故意遮盖，插拔北斗设备，导致起运后设备离线，北斗轨迹显示大于50%以上。

B.北斗轨迹显示与APP轨迹显示完全不符

C.轨迹显示运输途中更换车辆

D.北斗轨迹放大后显示只有一个点。

*20. 关于轨迹打标签，下列说法正确的是？

A.北斗轨迹小于50%，标签名称为“轨迹异常中断”，标签颜色为红色

B.北斗轨迹小于50%，标签名称为“轨迹异常问题”，标签颜色为蓝色

C.北斗轨迹与APP轨迹不符，标签名称为“轨迹运单不符”，标签颜色为紫色。

D.中途运输更换车辆，标签名称“运输中途换车”，标签颜色为蓝色。

*21. 以下关于运单改价、运费相关问题说法正确的是

*22. 以下哪些物品名称是危险品？

*23. 单据上有关时间，效验按照48小时的有

*24. 车辆道运证与司机从业证审核,目前获取第三方接口暂时还有问题；现阶段审核标准为：

*25. 以下工单审核时可以填写审核建议的是

*26. 希望下月多出哪方面的考题可以助力你成业务大拿_________（1分）

*27. 咱们团队里（整个客服部门包含所有组别，除组长与主管），你觉得跟谁配合起来最合拍、特省心、最舒服？_________（至少写一人、最多写两人，2分）

*28. 这次月考题的实用性怎么样_________(1-5分你的评分是)?

*29. 请填写您的姓名与组别信息

本题不计分