水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业水下打捞团队，全天候上门承接各类贵重物品找回业务。熟悉本地水域及管道结构，适配不同场景打捞需求。设备先进、技术成熟，杜绝无效作业和二次损坏，收费合理透明，快速为用户解决失物遗失难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验，以便我们持续优化服务质量，您的所有反馈都将严格保密，请放心填写。
*1. 您本次打捞的物品类型是？
*2. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*3. 从您拨打电话预约到打捞人员上门，用时大概多久？
*4. 打捞人员上门时是否佩戴了统一的工作标识？
*5. 您本次的打捞最终结果是？
*6. 整个打捞过程耗时大概多久？
*7. 请您对打捞人员的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
*8. 请您对本次的收费合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
*9. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
人员服务态度
打捞专业能力
收费透明度
售后保障
其他
*10. 如果后续身边有人需要打捞服务，您是否会推荐我们？
*11. 您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？
*12. 如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们会为提出有效建议的用户赠送专属服务优惠券