洛阳市东方人民医院餐厅满意度考核问卷（测试版）

尊敬的同事：您好！为提升医院餐厅服务质量，现开展满意度测评考核。本问卷匿名填写，结果仅用于改进餐厅服务与管理，请根据实际用餐体验如实作答，感谢您的支持！
*1. 您的岗位类型：
*2. 您在职工餐厅的用餐频次：
*3. 您对菜品口味（咸淡、油腻、辣度等）的总体评价：
*4. 您对菜品种类丰富度（荤素搭配、主食品种、汤粥选择）的评价：
*5. 您对菜品更新频率（是否长期重复、有无季节菜/新菜）的评价：
*6. 您希望增加或减少的菜品类型：
*7. 您对菜品价格合理性的评价（对比周边餐饮、院内消费水平）：
*8. 您对菜品分量充足度的评价：
*9. 您对供餐时间的评价：
*10. 您对高峰排队时长的评价：
*11. 您对送餐是否准时的评价：
*12. 您对就餐环境清洁度（桌面、地面、餐具回收区）的评价：
*13. 您对餐具卫生情况的评价：
*14. 您对工作人员个人卫生与操作规范的评价：
*15. 您对工作人员服务态度的评价：
*16. 请您对餐厅满意度整体情况按照百分制进行打分（90分以上为优秀，75-89分为良好，60-74分为一般，59分以下为差）