专业水域打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业打捞队专注全场景上门打捞作业，深耕本地打捞行业多年。区别于普通自助打捞，全程采用科学定位、规范施工，先探测后打捞，杜绝无效作业。覆盖小区居家管道、市政排水管道、自然河湖水域，各类小件贵重沉物均可精准找回，安全靠谱。非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化水域打捞服务，为有需要的用户提供更及时、高效的上门打捞体验，所有信息仅用于服务优化，将严格保密。
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 如果您遇到物品掉落水中的情况，第一时间会选择哪种处理方式？
*3. 您觉得哪些物品掉落水中后有打捞的价值？
手机、平板等数码产品
钱包、证件类物品
首饰、贵重配饰
钥匙、门禁等常用物品
汽车、电动车等大型物件
其他有纪念意义的物品
*4. 您最关注专业打捞服务的哪项特质？
*5. 如果需要上门打捞，您能接受的最长等待时长是多久？
*6. 您能接受的普通小件物品（如手机、钥匙）打捞费用范围是？
*7. 您希望打捞服务包含以下哪些附加保障？
打捞失败不收费
物品损坏赔付承诺
全程透明收费，无隐形消费
打捞后物品简单清洁服务
24小时全天候服务
*8. 您更愿意通过什么渠道获取专业打捞服务的联系方式？
*9. 如果有专业团队承诺1小时内上门、打捞不成功不收费，您对这类服务的意向度打几分？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
*10. 您认为当前水域打捞服务还存在哪些不足，或者有哪些新的需求？
*11. 如果您需要打捞服务，更常遇到的掉落场景是？
*12. 您所在的城市属于？