互联网车险AI访谈
您好，我们正在开展互联网车险用户选择与迁移相关研究，感谢您抽出时间参与本次调研，请您根据实际情况填写以下内容，我们会对您的信息严格保密。
线上AI访谈，时长约30分钟
*
1.
您的姓名
*
2.
您的手机号码
*
3.
您的身份证号码
涉及个人敏感信息，请谨慎填写
*
4.
联络员
*
5.
您的性别
男
女
查看答案
*
6.
您的车辆车龄
5年以内
5-10年
10年以上
查看答案
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7.
您的车辆价格
10万元以下
10万元以上
查看答案
*
8.
您的车辆能源类型
新能源
燃油车
查看答案
*
9.
您当前的车险状态
近3个月内刚购买车险
正处于投保窗口期选购车险
查看答案
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10.
您今年内查看或使用过哪些平台的互联网车险服务
支付宝
微保
京东
抖音
查看答案
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11.
您投保所在的城市/区域
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12.
您的历史投保渠道包含以下哪些
支付宝（互联网平台）
微保（互联网平台）
京东（互联网平台）
抖音（互联网平台）
汽车类App（非互联网平台）
保险类App（非互联网平台）
代理人/业务员（非互联网平台）
汽车经销商/4S店（非互联网平台）
查看答案
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13.
您最常使用的互联网车险投保平台是哪个
支付宝
微保
京东
抖音
其他
查看答案
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14.
您对当前常用互联网车险平台的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
1
2
3
4
5
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15.
您选择互联网车险平台时，最看重哪些因素
报价透明度
保费价格
理赔便捷性
平台信誉
附加服务
操作便捷度
推荐活动奖励
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16.
您是否有过从线下投保渠道转向互联网车险平台的经历
是
否
查看答案
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17.
如果您目前使用某一个互联网车险平台，什么条件会让您转向其他平台投保
其他平台保费更低
其他平台有更多优惠活动
当前平台理赔体验差
其他平台服务更全面
不会考虑更换平台
查看答案
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18.
您对互联网车险平台有哪些改进建议
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