水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务,为了不断优化我们的服务质量,更好地满足您的需求,诚邀您参与本次调研,所有反馈将严格保密。
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1.
您本次打捞的物品类型是?
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
交通工具部件
其他物品
查看答案
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上平台搜索
朋友/熟人推荐
社区/物业宣传
线下广告
其他渠道
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3.
从您联系我们到工作人员上门,等待时长是多久?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
查看答案
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4.
请您对打捞工作人员的专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品打捞最终结果是?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微损坏
打捞失败,未找到物品
其他情况
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6.
您认为本次打捞的收费标准是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,可接受
不合理,价格偏高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
上门响应速度
打捞技术水平
收费透明度
工作人员服务态度
售后保障服务
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8.
您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的意愿有多高?(1分完全不推荐,5分非常愿意推荐)
1
2
3
4
5
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9.
如果后续再有打捞需求,您是否会优先选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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10.
您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗?
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11.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们将为您赠送100元后续打捞服务抵扣券(选填)
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