基于4I理论的jELLYCAT毛绒玩具调查问卷

* 您是否购买过jELLYCAT品牌的毛绒玩具？

A. 是

B. 否（若选“否”，跳至第27题继续作答）

* 您是否觉得jELLYCAT毛绒玩具的造型设计（如邦尼兔的圆润线条、蔬果系列的创意变形）独特且吸引人？

A. 非常独特，一眼就被吸引

B. 比较独特，有一定吸引力

C. 一般，没什么特别感觉

D. 不独特，没什么吸引力

* 您是否会因为jELLYCAT毛绒玩具的造型设计（如萌趣、可爱等特点）而产生情感共鸣？

A. 一定会，看到就感觉很温暖治愈

B. 可能会，觉得很有意思

C. 不确定，没太在意

D. 不太会，造型对我没什么影响

* 您了解jELLYCAT毛绒玩具背后的故事和玩偶人设吗？（比如它们来自不同地方，有不同性格）

A. 非常了解，很感兴趣

B. 知道一些，觉得挺有趣

C. 不太了解，但有点好奇

D. 完全不了解，也不关心

* 您是否会因为jELLYCAT毛绒玩具的故事和人设，从而更有购买欲望？

A. 肯定会，这种设定很吸引我

B. 可能会，增加了购买的趣味性

C. 不确定，影响不大

D. 不太会，我更看重玩具本身

* 您是否看过jELLYCAT制作的关于玩偶故事的动画短视频？

A. 是，经常看，很喜欢

B. 是，偶尔看，觉得还不错

C. 否，没看过，但想看看

D. 否，没看过，也不想看

* 在您看来，jELLYCAT毛绒玩具是否能满足您情感陪伴与慰藉的需求？

A. 完全能满足，是很好的陪伴

B. 基本能满足，有一定慰藉作用

C. 不太能满足，感觉作用不大

D. 完全不能满足，只是普通玩具

* 您认为jELLYCAT毛绒玩具的品质（面料、填充、缝制工艺等）如何？

A. 非常好，物有所值

B. 较好，比较满意

C. 一般，还有提升空间

D. 较差，不太满意

* 您是否关注jELLYCAT推出的限量版、特别版玩偶？

A. 非常关注，会积极购买

B. 比较关注，有喜欢的会考虑购买

C. 偶尔关注，不太在意

D. 从不关注，没兴趣

* 您是否参与过jELLYCAT在社交媒体上发起的话题挑战（如我的jELLYCAT时刻等）？

A. 是，经常参与，很感兴趣

B. 是，参与过几次，觉得有意思

C. 否，知道但没参与，想尝试

D. 否，不知道也不想参与

* 您是否向jELLYCAT反馈过对产品或服务的意见和建议？

A. 是（是的话就问对反馈的评价）

B. 否（否的话就直接跳过下一题接着答题）

* 您觉得jELLYCAT对消费者反馈的处理态度和效果如何？

A. 非常好，能积极改进产品和服务

B. 较好，有一定改进，但还可以更好

C. 一般，感觉没什么明显变化

D. 较差，不重视消费者反馈

* 您认为jELLYCAT品牌的个性（温暖、治愈、童趣）是否鲜明？

A. 非常鲜明，很有辨识度

B. 比较鲜明，能感受到

C. 一般，不太明显

D. 不鲜明，没什么感觉

* 在您看来，jELLYCAT品牌的个性是否与您的个人喜好相契合？

A. 非常契合，很喜欢这个品牌

B. 比较契合，对品牌有好感

C. 一般，没什么特别的感觉

D. 不太契合，影响不大

* 您是否使用过jELLYCAT的定制刺绣服务（为玩偶添加名字、祝福语等）？

A. 是（是的话就问使用原因）

B. 否（否的话就直接跳过下一题接着答题）

* 您选择jELLYCAT定制刺绣服务的主要原因是？（可多选）

A. 想让玩偶更独特，有专属感

B. 作为特别的礼物，增加情感价值

C. 喜欢参与创作，体验定制乐趣

D. 受品牌宣传和其他消费者影响

E. 其他（请注明）__________

* 您是否关注jELLYCAT除毛绒玩具外的其他产品系列（如婴儿用品、家居饰品等）？

A. 非常关注，会购买

B. 比较关注，有需要会考虑购买

C. 偶尔关注，不太在意

D. 从不关注，没兴趣

* 对于jELLYCAT毛绒玩具及相关产品和服务，您还有哪些意见或建议？

* 您不愿购买jELLYCAT的原因是什么？（做多选题）

A. 没有喜欢的玩偶形象

B. 对这个品牌不了解

C. 价格太贵，没有性价比

D. 担心质量不过关

E. 购买渠道不方便

F. 已有类似的毛绒玩具，没必要再买

G. 觉得毛绒玩具不实用，占空间

H. 其他（请注明）__________

* 您的性别是？

A. 男

B. 女

* 您的年龄是？