水下物品打捞服务需求调研问卷
您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。本次调研旨在了解公众对水下物品打捞服务的认知与需求，以便我们优化服务内容、提升响应效率，更好地为有需要的用户提供帮助。问卷为匿名填写，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！
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1.
您是否有过物品掉落至水中的经历？
有
没有
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2.
如果您遇到物品掉水的情况，通常掉落的物品种类是？
手机、耳机等电子设备
首饰、钥匙等随身贵重小件
钱包、证件等重要物品
渔具、运动器材等户外用品
其他
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3.
如果物品掉水，您第一时间会选择哪种处理方式？
自己尝试打捞
找专业打捞团队上门处理
直接放弃物品
求助身边的朋友帮忙
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4.
您是否了解专业上门打捞这类服务？
非常了解，之前使用过
听说过，但没有接触过
完全不知道有这类服务
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5.
如果您需要使用打捞服务，对上门响应速度的重视程度如何？（1分最不重视，5分最重视）
1分
1
2
3
4
5
2分
1
2
3
4
5
3分
1
2
3
4
5
4分
1
2
3
4
5
5分
1
2
3
4
5
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6.
您能接受的专业打捞服务上门响应最长时间是？
30分钟以内
1小时以内
2小时以内
半天以内
根据物品重要性可灵活调整
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7.
您认为专业打捞服务最需要具备的优势是？
响应速度快、上门及时
打捞成功率高，不损坏物品
收费透明，无隐形消费
服务人员专业、操作规范
24小时可提供服务
覆盖区域广
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8.
如果掉落的是价值1000元左右的物品，您能接受的打捞服务费用区间是？
100元以内
100-300元
300-500元
500-800元
只要能打捞上来，可接受更高费用
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9.
如果打捞失败您是否愿意支付基础上门成本费用？
愿意，只要工作人员付出了劳动
不愿意，没打捞上来就不该收费
可以接受少量成本费用，不超过100元
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10.
您更愿意通过哪些渠道获取打捞服务的联系方式？
本地生活服务平台（美团、大众点评等）
短视频平台搜索
社交平台本地信息账号
朋友推荐
小区/商圈张贴的服务广告
搜索引擎查找
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11.
如果您所在的区域有专业打捞服务，您是否会将服务信息推荐给身边有需要的人？
肯定会
有需要的话会提一下
不会，不确定服务质量
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12.
对于专业上门打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？
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