专业打捞服务客户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！
*1. 您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
*2. 您本次需要打捞的物品类型是？
*3. 您联系我们后，打捞人员到达现场的时长符合您的预期吗？
*4. 您对打捞人员的专业度评价如何？
*5. 您的物品打捞后完好程度如何？
*6. 您认为本次打捞服务的收费水平如何？
*7. 您对我们的服务哪些方面比较满意？
响应速度快
人员服务态度好
打捞专业度高
收费透明
后续保障服务周到
*8. 您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞设备类型
提升人员服务态度
完善售后保障
*9. 如果满分是5分，您会给本次打捞服务打多少分？
*10. 您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）
不可能
极有可能
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*11. 如果后续再有打捞需求，您还会选择我们的服务吗？
*12. 您对我们的打捞服务还有其他建议或意见吗？