蜜雪冰城用户体验调研问卷
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的真实反馈对我们提升产品和服务质量非常重要,所有回答仅用于内部分析,您的信息会严格保密~
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您最近三个月内是否消费过蜜雪冰城的产品?
是
否
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您通常多久消费一次蜜雪冰城?
每周3次及以上
每周1-2次
每半个月1次
每个月1次
几个月才消费一次
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您通常会在哪些场景购买蜜雪冰城?
逛街/外出游玩时
工作日下午茶
餐前/餐后搭配饮用
居家点外卖
上学/通勤路上
其他
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您购买过的蜜雪冰城产品有哪些?
柠檬水系列
奶茶系列
果茶系列
冰淇淋/甜筒系列
咖啡系列
周边衍生产品
其他
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您对蜜雪冰城的产品性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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您对蜜雪冰城的产品口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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您通常通过什么渠道购买蜜雪冰城?
线下门店直接购买
美团/饿了么等外卖平台
蜜雪冰城小程序点单
抖音/大众点评等团购平台
其他
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您对蜜雪冰城线下门店的服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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您对蜜雪冰城的出餐速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
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您选择蜜雪冰城的主要原因是什么?
价格实惠
口味符合喜好
门店多购买方便
品牌好感度高
身边人推荐
新品吸引力强
其他
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您认为蜜雪冰城目前最需要改进的方面是?
产品口味创新
门店卫生环境
服务质量
出餐效率
活动优惠力度
其他
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您对蜜雪冰城还有哪些其他的建议或意见?
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