专属学员群服务满意度调研问卷
您好！非常感谢您一直以来的支持，本次调研旨在了解您对学员群内服务的满意度，帮助我们持续优化服务质量，调研仅需3分钟左右，所有反馈均为匿名，您的真实回答对我们非常重要！
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1.
您对毕达（AI答疑老师）的整体服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
查看答案
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2.
您认为毕达（AI答疑老师）的问题解答准确性如何？
非常准确
基本准确
偶尔不准确
经常不准确
完全无法解答问题
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3.
您对毕达（AI答疑老师）的响应速度是否满意？
非常满意，基本秒回
满意，响应较快
一般，等待时间可接受
不满意，等待时间较长
非常不满意，经常无响应
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4.
您对吴优（督学老师）的整体服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您认为吴优（督学老师）的督学提醒是否及时有效？
非常及时，帮助很大
比较及时，有一定帮助
一般，可有可无
不及时，几乎没帮助
非常不及时，完全没用
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6.
您对吴优（督学老师）的问题处理效率是否满意？
非常满意，问题当天就能解决
满意，1-2天内能解决
一般，3天左右能解决
不满意，需要更久才能解决
非常不满意，问题一直得不到解决
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7.
您对吴优（督学老师）的服务态度评价如何？
非常热情耐心
比较友好
态度一般
比较冷淡
非常不耐烦
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8.
您希望毕达（AI答疑老师）后续优化哪些方面？
提升问题解答准确率
加快响应速度
增加可解答的问题范围
优化回答的通俗易懂程度
其他
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9.
您希望吴优（督学老师）后续优化哪些方面？
增加督学提醒的频次
提升问题处理效率
增加学习资料分享
多组织群内学习互动活动
其他
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10.
您向其他学员推荐我们学员群服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11.
关于两位老师的服务，您还有其他意见或建议吗？
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