北京小汤山医院住院患者满意度评价问卷
您好!为进一步提升护理服务质量,优化住院体验,我们诚邀您参与本次住院患者满意度调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于服务改进,请您根据实际感受如实填写,感谢您的支持与配合!
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1.
您所在的科室是?
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2.
您的责任护士是?
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3.
您初到病房时,护士向您介绍病区环境、主管医生、责任护士、住院须知、陪住/探视的相关规定?
满意
基本满意
不满意
查看答案
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4.
您对病房整洁、安静情况的评价
满意
基本满意
不满意
查看答案
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5.
您对您的责任护士是否满意
满意
基本满意
不满意
查看答案
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6.
您对护士的服务态度是否满意
满意
基本满意
不满意
查看答案
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7.
在您按过床头呼叫铃之后,能够及时得到帮助
满意
基本满意
不满意
查看答案
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8.
住院期间,护士仔细倾听您讲话,用您能理解的方式耐心解答您提出的问题
满意
基本同意
不同意
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9.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗?
满意
基本满意
不满意
查看答案
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10.
您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗?
满意
基本满意
不满意
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11.
护士指导您康复锻炼的方法、防跌倒、并发症预防等知识
满意
基本满意
不满意
查看答案
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12.
护士定时巡视病房
满意
基本满意
不满意
查看答案
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13.
您对护士的技术水平的评价
满意
基本满意
不满意
查看答案
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14.
护士在操作期间注意保护患者隐私
满意
基本满意
不满意
查看答案
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15.
您出院时,护士主动讲明出院后康复、运动、服药、复诊等注意事项
满意
基本满意
不满意
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16.
护士长经常查房
满意
基本满意
不满意
查看答案
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17.
您对我院护理服务还有其他意见或建议吗?
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