蜜雪冰城消费者体验调查问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的反馈对我们优化产品与服务非常重要,所有回答仅用于调研分析,请放心填写。
*1. 您最近三个月内是否消费过蜜雪冰城的产品?
*2. 您通常通过什么渠道购买蜜雪冰城的产品?
*3. 您平均每月购买蜜雪冰城产品的次数是?
*4. 您通常会购买蜜雪冰城的哪些品类产品?
果茶类
奶茶类
冰淇淋类
咖啡类
周边衍生产品
其他
*5. 您对蜜雪冰城产品的口味满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*6. 您对蜜雪冰城的产品价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*7. 您对线下门店的服务态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*8. 您对门店的出餐速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
*9. 您选择蜜雪冰城的主要原因是什么?
价格实惠
口味符合喜好
购买方便
品牌好感度高
周边/联名活动吸引
朋友推荐
其他
*10. 您是否遇到过蜜雪冰城产品相关的问题?
*11. 您认为蜜雪冰城目前在产品或服务上还有哪些需要改进的地方?
*12. 您向身边人推荐蜜雪冰城的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极有可能推荐)
不可能
极有可能
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
10