水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。家里金戒指、金项链不慎掉落下水道、地漏，不用盲目掏挖浪费时间。普通工具无法触及管道深处弯道与存水弯，徒手操作还容易将饰品推至死角、造成管道堵塞。专业打捞队提供全城上门服务，依托高清管道探测设备精准定位，持证人员无损打捞，不破坏家装管道，高效找回各类贵重首饰。感谢您使用过专业上门打捞服务，本次调研旨在了解您对打捞服务的体验与建议，帮助我们不断优化服务质量，所有信息仅用于内部研究，约3分钟即可完成，感谢您的支持！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您掉落的物品通常属于以下哪类？
*3. 您是通过什么渠道了解到专业上门打捞服务的？
*4. 您联系打捞服务后，工作人员的上门响应速度如何？
*5. 请您对打捞工作人员的专业度进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）
*6. 您的物品最终打捞结果如何？
*7. 您认为本次打捞服务的收费标准是否合理？
*8. 您认为打捞服务还需要优化以下哪些方面？
响应速度
专业设备
收费透明度
工作人员服务态度
售后保障
其他
*9. 如果后续您或身边朋友有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？
*10. 您认为什么情况下你会优先选择专业打捞服务，而非自行打捞？
*11. 您对专业上门打捞服务还有哪些其他的建议或意见？