侨乡社区居家养老公共服务供给困境与路径优化探究

* 1. 您的性别是？
* 2. 您的年龄是？
* 3. 您的婚姻状况是？
* 4. 您的受教育程度是？
* 5. 您目前的月平均收入水平是？
* 6. 您目前的居住情况是？
* 7. 您的身体健康状况是？
* 8. 您的子女居住情况是？
A. 子女都在本地
B. 子女在国内其他城市
C. 子女在海外/港澳台地区
D. 无子女
* 9. 您的家庭是否属于侨属家庭（有海外华侨华人亲属）？
* 10. 您对社区居家养老服务的了解程度如何？
* 11. 您主要通过哪些渠道了解社区居家养老服务？
A. 村委会/居委会宣传
B. 亲戚/邻居/朋友介绍
C. 海外亲属告知
D. 电视/广播/报纸
E. 微信/短视频等新媒体
F. 社区工作人员上门告知
G. 从未了解过
* 12. 您认为目前社区/村里提供的养老服务主要有哪些？
A. 助餐服务（长者饭堂、送餐等）
B. 日间照料/托老服务
C. 精神文娱活动
D. 医疗/健康管理服务
E. 智慧养老服务
F. 侨界互助/志愿服务
G. 不清楚/没有提供
* 13. 您所在社区/村的养老服务设施情况如何？
* 14. 您是否感受到侨资、侨企或海外侨胞参与本地养老服务？
* 15. 社区内是否有针对老年人的志愿服务或侨界互助活动？
* 16. 您是否实际使用过社区居家养老服务？
* 17. （若使用过）您使用过哪些服务？
A. 助餐服务
B. 日间照料服务
C. 精神文娱服务
D. 医疗保障服务
E. 智慧养老服务
F. 侨界互助/志愿服务
* 18. 请您对以下各项服务的利用情况进行勾选：
经常使用
偶尔使用
仅体验过
未使用过
助餐服务（长者饭堂/送餐）
日间照料/托老服务
精神文娱活动
医疗/健康管理服务
智慧养老服务
* 19. 您认为目前养老服务的供需信息是否对称？
* 20. 您认为目前养老服务供给与您实际需求之间的匹配度如何？
* 21. 阻碍您利用养老服务的主要因素有哪些？
A. 子女不在身边，缺乏陪伴/接送
B. 传统观念影响，觉得接受社区养老没面子
C. 经济条件有限，承担不起费用
D. 身体原因，出行不便
E. 不会使用智能设备（数字素养低）
F. 缺乏侨乡文化认同，觉得服务不适合自己
G. 服务质量差，体验不好
H. 不知道有哪些服务可用
* 22. 作为侨乡老人，您目前最迫切需要的服务项目是？
A. 上门助医/护理
B. 心理慰藉/精神陪伴
C. 侨界互助/文化交流活动
D. 适老化改造/居家安全监测
E. 营养配餐/送餐上门
F. 法律/侨务政策咨询
* 23. 传统观念（如"养儿防老"）对您接受社区养老服务的影响程度如何？
* 24. 您使用智能设备的能力对您接受社区养老服务的影响程度如何？
* 25. 请您对社区助餐类服务进行满意情况打分：


非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
* 26. 请您对社区日间照料类服务进行满意情况打分：
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
* 27. 请您对社区精神文娱类服务进行满意度打分：


非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
* 28. 请您对社区医疗保障类服务进行满意度打分：


非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
* 29. 请您对社区智慧养老类服务进行满意度打分：


非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
* 30. 针对当前社区居家养老服务的不足，您认为应从哪些方面进行优化改进？
A. 加大侨资侨企参与养老服务的力度和渠道
B. 开展融合侨乡文化的文娱活动，增强侨属老人归属感
C. 建立侨界互助养老志愿服务队伍
D. 加强社区养老服务的宣传推广力度
E. 提升养老服务人员的侨乡文化服务能力
F. 建设适合侨乡特色的日间照料中心
G. 其他建议
31. 您认为政府应从哪些方面加大侨乡养老服务的支持力度？
A. 加大对侨乡养老服务的财政补贴力度
B. 出台针对侨属家庭的专项养老扶持政策
C. 建立跨境养老服务协调机制
D. 加强基层养老服务平台和设施建设
E. 推广“互联网+养老”智慧服务模式
F. 培育本土化养老社会组织和专业队伍
G. 其他建议