水下物品打捞服务用户调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门,专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索,极易陷入淤泥、被水草缠绕,存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备,精准锁定落水贵重物品,全程安全作业,快速挽回财产损失。非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研,您的反馈将帮助我们不断优化水下打捞服务,为大家提供更高效可靠的上门打捞体验。所有信息仅用于服务优化,我们会严格保密,请放心填写。
*1. 您是否有过物品掉入水中的经历?
*2. 您曾经掉入水中的物品主要有哪些类型?
手机/耳机等电子设备
钥匙/钱包等随身物品
首饰/贵重饰品
渔具/运动装备
其他
*3. 如果物品掉水,您会优先选择哪种处理方式?
*4. 您是否了解专业上门打捞服务?
*5. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?
上门速度
打捞成功率
收费透明度
服务人员专业度
物品损坏赔付保障
服务售后
*6. 您能接受的打捞服务响应时长是多久?
*7. 对于普通随身物品(如手机、钥匙)的打捞,您能接受的费用区间是?
*8. 您更愿意通过什么渠道预约打捞服务?
*9. 如果打捞过程中可能对物品造成轻微损伤,您能接受的程度是?(1分完全不能接受,5分完全可以接受)
*10. 您是否需要打捞服务提供物品清洁/初步修复的附加服务?
*11. 您认为目前水下打捞服务还有哪些需要改进的地方?
*12. 如果有打捞需求,您还有哪些其他的诉求或疑问?