黄山国际会展中心会展旅游服务质量调查问卷

您好！我是高校本科生，本次调查专为毕业论文学术研究所用，主题为黄山国际会展中心“会展+文旅”服务质量IPA分析。本问卷匿名填写、无商业用途、所有数据严格保密，全程仅需3分钟，恳请您根据真实体验作答，非常感谢您的支持！
*1. 您的身份
*2. 您的年龄
*3. 您的来源地
*4. 您参与黄山会展活动的次数
*5. 您是否会结合黄山会展行程安排本地旅游活动
*6. 请根据您的认知，评价以下各项服务对于黄山会展旅游发展的重要程度
评分标准：1=非常不重要、2=不太重要、3=一般、4=比较重要、5=非常重要
非常不重要
非常重要
会展场馆展厅面积、空间布局合理
1
2
3
4
5
场馆内灯光、音响、LED、网络等硬件设备稳定完善
1
2
3
4
5
场馆卫生间、休息区、寄存点等场内配套充足
1
2
3
4
5
场馆内部导视标识清晰、易懂、指引准确
1
2
3
4
5
抵达会展中心的公共交通便捷畅通
1
2
3
4
5
场馆停车位充足，停车管理规范有序
1
2
3
4
5
会展中心去往黄山景区、古村落等旅游景点交通便利
1
2
3
4
5
前台及礼宾接待人员服务态度好、响应及时
1
2
3
4
5
会展报到、注册、签到流程高效顺畅
1
2
3
4
5
展会期间安保、咨询、应急保障服务完善
1
2
3
4
5
会展配套餐饮品类丰富、卫生安全、品质良好
1
2
3
4
5
场馆周边酒店住宿数量充足、档次选择多样
1
2
3
4
5
会展活动中融入徽雕、新安医学、徽剧等徽文化展示内容
1
2
3
4
5
会展配套文创产品具备鲜明黄山、徽派地域特色
1
2
3
4
5
会展推出会展+唐模古村、黄山景区等联动旅游线路
1
2
3
4
5
场馆空间氛围融入徽派建筑、徽式景观文化营造
1
2
3
4
5
黄山会展旅游相关信息宣传、提前推送到位
1
2
3
4
5
会展期间可便捷获取旅游咨询、讲解等配套服务
1
2
3
4
5
黄山会展旅游套餐、消费项目性价比合理
1
2
3
4
5
可通过线上平台一站式实现观展、预约文旅服务
1
2
3
4
5
展会结束后具备完善的意见收集与反馈渠道
1
2
3
4
5
黄山会展品牌吸引力强，愿意再次前来参会及旅游
1
2
3
4
5
*7. 请根据您的真实体验，评价黄山国际会展中心以下各项服务的实际满意程度
评分标准：1=非常不满意、2=不太满意、3=一般、4=比较满意、5=非常满意
非常不满意
非常满意
会展场馆展厅面积、空间布局合理
1
2
3
4
5
场馆内灯光、音响、LED、网络等硬件设备稳定完善
1
2
3
4
5
场馆卫生间、休息区、寄存点等场内配套充足
1
2
3
4
5
场馆内部导视标识清晰、易懂、指引准确
1
2
3
4
5
抵达会展中心的公共交通便捷畅通
1
2
3
4
5
场馆停车位充足，停车管理规范有序
1
2
3
4
5
会展中心去往黄山景区、古村落等旅游景点交通便利
1
2
3
4
5
前台及礼宾接待人员服务态度好、响应及时
1
2
3
4
5
会展报到、注册、签到流程高效顺畅
1
2
3
4
5
展会期间安保、咨询、应急保障服务完善
1
2
3
4
5
会展配套餐饮品类丰富、卫生安全、品质良好
1
2
3
4
5
场馆周边酒店住宿数量充足、档次选择多样
1
2
3
4
5
会展活动中融入徽雕、新安医学、徽剧等徽文化展示内容
1
2
3
4
5
会展配套文创产品具备鲜明黄山、徽派地域特色
1
2
3
4
5
会展推出会展+唐模古村、黄山景区等联动旅游线路
1
2
3
4
5
场馆空间氛围融入徽派建筑、徽式景观文化营造
1
2
3
4
5
黄山会展旅游相关信息宣传、提前推送到位
1
2
3
4
5
会展期间可便捷获取旅游咨询、讲解等配套服务
1
2
3
4
5
黄山会展旅游套餐、消费项目性价比合理
1
2
3
4
5
可通过线上平台一站式实现观展、预约文旅服务
1
2
3
4
5
展会结束后具备完善的意见收集与反馈渠道
1
2
3
4
5
黄山会展品牌吸引力强，愿意再次前来参会及旅游
1
2
3
4
5
8. 您认为黄山国际会展中心在会展+徽文化旅游融合发展方面，存在哪些不足？有哪些优化建议？