上海伯豪顾客满意度调查表

         感谢您选择上海伯豪生物技术有限公司作为您的合作伙伴。为了提高公司服务质量,更好地为广大用户服务,请您拨冗填写以下满意度调查表,您的协助与意见将帮助我们更好地成长和进步!             


*1. 您的联系方式(均为必填选项):

合同号:
姓名:
单位:
地址:
手机:
电子邮件:

填写日期:

*2. 您选择的服务类型:

*3. 总体印象(很满意:五星 / 满意:四星 / 一般:三星 / 不满意:二星 / 很不满意:一星)

满意度打分

对公司服务质量的总体满意度 

1
2
3
4
5

对于客户热线的总体满意度 

1
2
3
4
5

对生物服务在线网站的满意度 

1
2
3
4
5

获得公司联系方式的方便性 

1
2
3
4
5

*4. 销售服务质量(很满意:五星 / 满意:四星 / 一般:三星 / 不满意:二星 / 很不满意:一星)

满意度打分

销售员服务态度、礼仪及沟通能力

1
2
3
4
5
销售员对公司产品服务的介绍和熟悉程度
1
2
3
4
5
销售员回复和解决顾客问题的及时性
1
2
3
4
5
销售员跟进项目的积极性
1
2
3
4
5

*5. 实验服务质量(很满意:五星 / 满意:四星 / 一般:三星 / 不满意:二星 / 很不满意:一星)

满意度打分

实验完成的及时性

1
2
3
4
5
对数据分析的满意度
1
2
3
4
5
对项目报告内容的满意度
1
2
3
4
5

*6. 售后服务质量很满意:五星 / 满意:四星 / 一般:三星 / 不满意:二星 / 很不满意:一星)

满意度打分

对在线分析系统的满意度

1
2
3
4
5
对售后疑问解答的满意度
1
2
3
4
5
对投诉受理情况的满意度
1
2
3
4
5

*7. 您的建议和要求(以下为选填选项):

*8. 您使用我们的服务发表的文章信息(注:填写文章信息,即有精美小礼品赠送!

文章题目:
杂志名称:
发表时间:

注:我们尊重顾客的隐私权,此调查信息仅用于顾客满意度调查,对您提供的信息我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密条款授权,我们不会向第三方透露您的任何个人信息。