专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。为了更好地优化水下打捞服务体验，了解大众对打捞服务的真实需求，我们开展本次调研，所有回答均匿名，感谢您的宝贵反馈！
*1. 您是否曾经有过物品掉入水中需要打捞的经历？
*2. 如果您遇到物品掉水的情况，通常掉落的物品类型有哪些？
手机、耳机等电子产品
首饰、钥匙等随身贵重小件
钱包、证件类物品
渔具、户外装备等
其他
*3. 如果物品掉水，您会优先选择哪种处理方式？
*4. 您了解专业上门打捞服务的渠道有哪些？
*5. 您认为影响您选择专业打捞服务的最核心因素是什么？
*6. 对于市区范围内的上门打捞服务，您能接受的最长等待时长是多久？
*7. 您希望打捞服务包含哪些附加保障？
打捞失败不收费
物品损坏按价赔偿
打捞后物品基础清洁服务
电子产品临时防水处理服务
开具服务凭证
*8. 如果是普通小件物品（如手机、钥匙）打捞，您能接受的收费区间是多少？
*9. 如果您需要打捞服务，更倾向于哪种付费方式？
*10. 您认为专业打捞服务最需要优化的环节是什么？
*11. 如果身边有人遇到物品掉水的情况，您是否会推荐专业上门打捞服务？
*12. 您对专业水下打捞服务还有哪些其他建议或需求？