中国电信巴彦淖尔分公司职工疗休养活动满意度调查问卷(第一批)
亲爱的职工同志:为持续提升疗休养服务质量,现面向第一批参疗职工开展匿名满意度调查,您的意见建议将作为改进后续批次的重要依据。感谢配合!填写说明:请在每题对应评分栏打“√”或填分值(5=很满意 4=满意 3=一般 2=不满意 1=很不满意);带“※”为必答单选。
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1.
您所在的部门/单位是?
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2.
※对安全应急预案、突发事件处置及保险保障的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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3.
※对专职陪护、实名签到点名等安全管控的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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4.
※对往返车辆车况、卫生及乘坐舒适度的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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5.
※对司机驾驶技术及接送准时性的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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6.
※对疗休养整体行程安排(日程节奏、行程衔接、时间安排)的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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7.
※对房间设施(卫浴、热水、空调)的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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8.
※对床品卫生、保洁及住宿安全保障的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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9.
※对食材新鲜度及食品卫生安全的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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10.
※对餐食荤素搭配、种类及口味的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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11.
※对特殊餐饮需求满足及餐厅环境的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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12.
※对工作人员服务态度与需求响应的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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13.
※对康养设施与休闲活动组织的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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14.
※对服务人员整体素质与服务规范性的满意度
1分(很不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(很满意)
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15.
※您对本次疗休养活动的总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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16.
您认为本次疗休养最满意的方面是:
*
17.
您认为本次疗休养需改进的方面是:
*
18.
您对后续批次疗休养的其他意见建议:
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