水下物品打捞服务满意度调查问卷
您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务,本次调查仅需占用您2-3分钟时间,您的真实反馈将帮助我们不断优化服务质量,为更多用户提供更高效的打捞解决方案,所有信息均严格保密,请放心填写。
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
亲友推荐
本地生活平台(美团/大众点评等)
短视频/社交平台
线下广告
其他
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2.
您本次需要打捞的物品类型是什么?
手机/数码产品
首饰/贵重配饰
钥匙/证件
车辆/大型物品
其他
查看答案
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3.
您拨打预约电话后,打捞团队到达现场的时长符合您的预期吗?
远超预期,比承诺时间更快到达
符合预期,在约定时间内到达
基本符合,略有延迟但不影响
不符合,等待时间过长
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4.
请您对打捞人员的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
1
2
3
4
5
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5.
本次打捞的最终结果是否符合您的预期?
完全符合,物品完好找回
基本符合,物品有轻微损伤但不影响使用
不符合,物品损伤较严重
未成功打捞到物品
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6.
您认为本次打捞服务的收费定价是否合理?
非常合理,性价比很高
比较合理,在可接受范围内
一般,略高于预期
不合理,收费过高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门响应速度
优化收费透明度
加强打捞技术能力
提升客服沟通态度
增加服务覆盖区域
没有需要改进的地方
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8.
如果之后身边有人有打捞需求,您会向他人推荐我们的服务吗?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
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9.
关于我们的打捞服务,您还有其他的意见或建议吗?
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10.
如果您愿意,可留下您的联系方式,我们后续将为您赠送专属服务优惠
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