专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。全城极速上门潜水打捞服务，专注金银饰品、手机、手表等贵重物品找回。很多遗失物品短时间内不会移位，及时打捞是找回关键。团队响应迅速，就近派单上门，精准定位管道、水域遗失物品，作业轻柔不破坏现场，性价比高、售后稳妥。为了更好地了解大众对水下打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，耽误您几分钟填写这份问卷，感谢您的支持！
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您通常遇到过哪些物品掉落水中的情况？
手机、耳机等电子设备
钥匙、首饰等贵重小物件
车辆配件、工具等物品
宠物/其他活体
其他
*3. 如果遇到物品掉水需要打捞，您第一时间会选择哪种方式处理？
*4. 您能接受的专业打捞服务响应时长是多久？
*5. 您认为合理的基础打捞服务费用区间是？
*6. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
响应速度快
收费透明无隐形消费
打捞成功率高
不会对落水物品造成二次损坏
服务人员专业规范
可提供24小时服务
*7. 如果落水物品价值不高，您是否还会选择付费打捞服务？
*8. 您希望打捞服务包含哪些附加保障？
打捞失败不收费
物品损坏赔付
服务过程全程录像
提供物品清洁/基础修复服务
开具正规服务票据
*9. 您更倾向通过什么渠道找到打捞服务？
*10. 如果我们提供24小时快速上门打捞服务，您的意愿使用度是多少？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
*11. 您对专业水下打捞服务还有哪些其他需求或建议？
*12. 您所在的城市是？