水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。感谢您使用过专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的真实体验，帮助我们优化服务质量，调研仅需3分钟左右，所有信息均严格保密，请放心填写。
*1. 您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？
*2. 您掉落到水中的物品通常是以下哪类？
手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重饰品
渔具、运动装备等户外物品
其他
*3. 您通常是通过什么渠道了解到专业打捞服务的？
*4. 如果需要打捞服务，您最关注以下哪个因素？
*5. 您认为什么价位的基础打捞服务（普通水域、常规物品）是合理的？
*6. 您能接受的最长上门等待时间是多久？
*7. 您希望打捞服务还能包含以下哪些增值保障？
打捞不成功不收费
物品损坏赔付承诺
打捞后物品清洁服务
电子设备数据恢复服务
24小时全天候服务
开具正规发票
*8. 如果物品掉落水中，您更倾向于选择哪种处理方式？
*9. 如果您使用过专业打捞服务，请为整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
*10. 您认为目前专业打捞服务还有哪些需要改进的地方？
*11. 未来您是否会向有需要的亲友推荐专业打捞服务？
*12. 对于水下打捞服务，您还有其他的建议或需求吗？