二手商品交易状况调研问卷 43李雪廷

您好！本次调研旨在了解公众的二手商品交易习惯与体验，您的回答对我们研究二手消费市场发展非常有价值。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
*1. 您过去12个月内是否有过二手商品交易经历？
*2. 您通常会在哪些平台进行二手商品交易？
闲鱼
转转
抖音/快手二手频道
京东拍拍
小红书闲置板块
线下二手市场/跳蚤市场
其他
*3. 您交易过的二手商品类型主要有哪些？
电子数码产品（手机、电脑等）
服饰鞋帽
家具家居
书籍音像
母婴用品
交通工具（自行车、电动车等）
奢侈品/潮玩
其他
*4. 您选择交易二手商品最主要的原因是什么？
*5. 请为您最近一次二手商品交易的整体满意度打分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
*6. 您在二手交易过程中遇到过哪些问题？
商品描述与实物不符
卖家/买家违约爽约
平台售后保障不完善
个人信息泄露风险
物流运输损坏
没有遇到过问题
其他
*7. 您单次二手商品交易的平均金额大概在什么范围？
*8. 您更倾向于选择哪种交易交付方式？
*9. 您是否愿意向身边的人推荐二手商品交易？
*10. 您认为以下哪些措施能提升二手交易的体验？
平台加强商品验真服务
完善交易纠纷快速处理机制
卖家实名认证及信誉公示
规范商品信息发布标准
推出二手商品售后保修服务
其他
*11. 您对未来二手商品交易市场的发展前景持什么态度？
*12. 关于二手商品交易，您还有哪些其他的看法或建议？