水下物品打捞服务用户需求调研问卷

您好！急需上门打捞请拨打：400-605-8619。无论是生活意外掉落还是户外不慎落水，只要是管道、水域内的贵重物品遗失，我们均可快速上门处理。专业打捞区别于普通自助打捞，拥有完整探测设备和标准化作业流程，先定位、后打捞，最大程度避免二次损坏。针对细小金银首饰、轻薄手机等难搜寻物品，具备成熟打捞经验，响应快、成功率高、服务贴心非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，我们将通过您的反馈优化水下物品打捞服务质量，所有回答均会严格保密。
*1. 您是否曾经有过物品掉落水中的经历？
*2. 您曾掉落到水中的物品类型主要有哪些？
手机、耳机等数码产品
首饰、手表等贵重配饰
钥匙、证件等随身物品
渔具、船只配件等户外用品
其他
*3. 如果遇到物品掉落水中，您会优先选择哪种处理方式？
*4. 您最关注打捞服务的哪项特性？
*5. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*6. 您认为合理的打捞服务收费模式是？
*7. 如果专业打捞团队可以实现1小时快速上门，您对这类服务的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）
*8. 您希望打捞服务额外包含哪些保障？
打捞过程全程录像
物品损坏定损赔偿
提供物品清洁保养服务
24小时全天候服务
开具正规服务发票
*9. 您更愿意通过哪种渠道预约打捞服务？
*10. 如果物品掉落的水域属于公共区域，您是否了解打捞前需要办理的相关手续？
*11. 您对专业上门打捞服务还有哪些建议或需求？
*12. 如果后续有打捞服务需求，您是否愿意尝试我们的专业快速上门打捞服务？