Python第1阶段新生续费影响因素及产品升级调研

本次调研用于了解Python第1阶段新生续费率持续走低的核心原因,并为后续课程产品、教学内容、带班策略和学习目标设计提供依据。问卷不用于评价个人带班表现,采用匿名形式。请尽量结合自己最近一个完整带过的Python第1阶段新生班,以及真实发生的家长反馈、学员表现和续费案例填写。
*1. 你从事二讲老师工作的时间是?
*2. 过去2年,你完整带过多少个Python第1阶段新生班?
*3. 你最近一个完整带过的Python第1阶段【新生班】,学员数量大约是?
*4. 该班最终续费率大约处于哪个区间?
*5. 该班学员的主要年级分布是?
小学三年级
小学四年级
小学五年级
小学六年级
初中一年级及以上
*6. 该班学员在入学前的编程基础主要是?
*7. 与你过去带过的Python第1阶段新生班相比,最近一个班的续费情况是?
*8. 根据你实际接触到的家长反馈,续费意愿通常从哪个阶段开始明显分化?
*9. 你通过哪些事实判断学员或家长的续费意愿正在下降?

【最多选择5项】

最多选择 5 项
学员出勤率下降
学员上课迟到或提前离开增多
学员课堂互动减少
作业提交率下降
学员需要家长频繁督促
学员主动表达“不想学”或“没意思”
家长不想参加赛考
家长不再主动询问学习情况
家长开始质疑课程效果
家长开始比较其他编程机构或课程
家长反馈时间安排困难
家长明确表示不会续费
其他
*10. 根据你实际接触到的家长反馈,不续费最常见的原因是什么?

【最多选择5项】

最多选择 5 项
孩子对Python学习兴趣下降
孩子觉得课程难
孩子觉得课程内容重复或单调
孩子只能跟着老师做,无法独立完成
家长看不到明显的学习成果
家长认为孩子学会的内容比较基础
家长认为课程缺少实际应用
家长不清楚继续学习后能够获得什么
家长认为编程不是当前必须学习的内容
家长觉得投入时间较多
家长觉得课后练习负担较重
家长认为孩子学习习惯或投入度不足
学科课程或其他兴趣班时间冲突
价格因素
对老师或服务体验不满意
赛考结果或规划未达到预期
家庭计划、升学或搬家等外部原因
其他
*11. 请根据学员在课堂中的真实表现,评价当前Python第1阶段课程。

【1=表现很差,5=表现很好】

*12. 当前课程的趣味性不足,主要体现在哪些方面?

【最多选择4项】

最多选择 4 项
项目主题离孩子生活较远
不同课程项目形式比较相似
屏幕上的运行效果不够直观
作品互动性不足
学员只能按照固定步骤完成
学员自主选择和创造空间较少
知识讲解占用时间较多
代码输入过程较长
调试失败容易带来挫败感
课程节奏对部分学员偏快
课程节奏对部分学员偏慢
当前趣味性基本没有明显问题
其他
*13. 在一节典型课程中,大多数新生能够独立完成的内容大约占多少?
*14. 对于当前纯软件编程形态,以下哪项描述最符合你的观察?
*15. 哪些类型的项目最容易调动学员兴趣?

【最多选择4项】

最多选择 4 项
游戏类项目
动画或故事类项目
数据查询和信息获取类项目
人工智能应用类项目
机器人或硬件控制类项目
学科融合类项目
生活工具类项目
竞赛挑战类项目
开放创作类项目
其他
*16. 哪些类型的项目可能“刚开始很新鲜,但难以支撑长期兴趣”?
游戏类项目
动画或故事类项目
数据查询和信息获取类项目
人工智能应用类项目
机器人或硬件控制类项目
学科融合类项目
生活工具类项目
竞赛挑战类项目
开放创作类项目
暂时无法判断
其他
*17. 请评价当前课程在家长端的价值呈现情况。

【矩阵量表:1=非常不足,5=非常充分】

非常不足
非常充分
家长能理解孩子每节课学了什么
1
2
3
4
5
家长能看到孩子完成的具体作品
1
2
3
4
5
家长能感受到孩子能力的持续进步
1
2
3
4
5
家长能理解编程学习的长期价值
1
2
3
4
5
家长能理解第1阶段与后续阶段的关系
1
2
3
4
5
家长能判断孩子是否适合继续学习
1
2
3
4
5
家长认可目前阶段的学习结果
1
2
3
4
5
*18. 家长在报名时对Python第1阶段最常见的期待是什么?

【最多选择4项】

最多选择 4 项
孩子对编程产生兴趣
孩子学会Python基础语法
孩子能独立写出完整程序
孩子能完成有趣的作品
提升逻辑思维能力
提升解决问题能力
接触人工智能
为信息学竞赛做准备
为等级考试或科技竞赛做准备
为未来升学和科技特长做准备
家长自身期待并不明确
其他
*19. 阶段结束时,家长最容易感到哪些预期没有实现?

【最多选择4项】

最多选择 4 项
孩子没有形成稳定兴趣
孩子仍然不能独立编程
孩子记不住学过的知识
孩子作品不够完整或不够有展示感
孩子课后几乎不主动练习
没有感受到逻辑思维等能力变化
没有接触到家长期待的人工智能内容
没有取得明确的赛考成果
不清楚继续学习的必要性
大多数家长的预期基本得到满足
其他
*20. 你认为当前家长预期与课程实际交付之间的差距,主要来源于哪里?

【最多选择3项】

最多选择 3 项
招生阶段承诺过高
家长对编程学习周期缺乏正确认知
课程阶段目标不够清晰
阶段目标没有转化为家长易理解的结果
课程中的独立编程练习不足
项目作品不足以证明能力成长
学员个体差异没有被充分说明
二讲老师缺少统一的目标管理工具
续费沟通时才开始解释阶段价值
其他
*21. 如果只改善学习结果呈现,哪些形式最可能提升家长的价值感知?

【最多选择4项】

*22. 对续费最有帮助的二讲动作是什么?

【最多选择5项】

*23. 哪些二讲动作投入较多,但对续费帮助有限?

【最多选择4项】

*24. 当前二讲老师难以解决续费问题,主要受哪些因素限制?

【最多选择5项】

*25. 你认为不同续费表现的二讲老师之间,最可能存在哪些关键差异?

【最多选择4项】

*26. 在开课初期,家长是否清楚孩子完成Python第1阶段后应该达到什么结果?
*27. 当前Python第1阶段的学习目标,主要存在哪些问题?

【最多选择4项】

*28. 哪种阶段目标最容易被家长认可?

【最多选择3项】

*29. 你认为Python第1阶段最合理的核心结果应该是什么?
*30. 如果下一阶段只能优先改善三个问题,你认为应该选择哪些?

【最多选择3项】

*31. 在你选择的三个问题中,哪一个对续费率影响最大(请说明你判断的事实依据)?
*32. 请描述一个你认为最能代表当前Python第1阶段产品问题的真实案例。
【结构化简答】

- 学员的年级和编程基础:

- 学员最初报名时的目标:

- 学习过程中出现了什么变化:

- 学员或家长从什么时候开始表现出不续费倾向:

- 家长最终给出的不续费原因:

- 你认为真正的问题是什么:

- 二讲老师采取过哪些措施:

- 哪些措施有效,哪些措施无效:

- 如果课程中加入AI通识或AI硬件,是否可能改变结果:

- 为什么:

*33. 请描述一个你认为“产品本身没有明显问题,主要依靠带班策略成功续费”的案例。
- 关键动作是什么:

- 该动作为什么有效:

- 是否能够在其他班级复制:

*34. 请描述一个你认为“仅靠二讲带班无法解决,必须调整产品”的案例。
- 核心问题是什么:

- 产品应该如何调整:

- AI通识或AI硬件是否是合适的解决方式:

*35. 用一句话总结:你认为Python第1阶段新生续费率偏低的最核心原因是什么?
【简答,建议50字以内】