ERP系统使用情况及优化需求调研问卷
您好！本次调研旨在了解金蝶ERP系统以来各业务部门的实际使用体验，聚焦物料、BOM相关问题对业务的影响，收集真实的优化建议，帮助我们针对性改善系统功能、提升业务运转效率。调研采用匿名形式，所有反馈仅用于系统优化，请您结合实际使用情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的业务部门是？
生产部门
销售部门
采购部门
库存/仓储部门
财务部门
其他相关部门
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2.
您日常使用金蝶ERP系统的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周2-3次
每月1-2次
几乎不使用
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3.
您对当前金蝶ERP系统整体使用体验的满意度是多少？（1分非常不满意，5分非常满意）
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4.
您在使用系统过程中，遇到过以下哪些物料相关的问题？
物料编码重复/不规范，查询物料信息经常出错
物料属性参数缺失/错误，影响业务单据录入
物料分类不合理，查找物料效率低
物料库存数据与实际不符，导致库存管理混乱
新增/修改物料流程繁琐，审批周期长
未遇到物料相关问题
其他物料相关问题
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5.
您在使用系统过程中，遇到过以下哪些BOM（物料清单）相关的问题？
BOM搭建错误，导致生产领料/采购计划出错
BOM版本混乱，无法快速匹配对应订单的物料需求
BOM层级设置不合理，展开查询效率低
BOM变更流程不清晰，变更后信息不同步到相关环节
BOM物料损耗系数不准确，导致物料浪费/缺料
未遇到BOM相关问题
其他BOM相关问题
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6.
物料/BOM相关问题对您的日常工作造成了哪些影响？
单据录入反复核对，大幅增加工作量
生产计划/采购计划出错，影响交付进度
库存账实不符，盘点/核算工作难度提升
财务成本核算数据不准确，影响财务报表准确性
销售订单交期无法准确评估，影响客户体验
各部门间数据不一致，增加沟通成本
未造成明显影响
其他影响
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7.
针对遇到的物料/BOM问题，您是否提交过问题反馈？
是，且问题已经得到解决
是，问题部分解决
是，问题至今未得到处理
否，不知道反馈渠道
否，觉得反馈也不会被处理
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8.
您认为当前物料/BOM数据的准确性对业务开展的重要程度是多少？（1分非常不重要，5分非常重要）
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9.
您认为优先优化以下哪些内容可以快速改善当前使用问题？
规范物料编码规则，清理现有重复/错误的物料数据
优化BOM搭建、版本管理及变更流程
增加物料/BOM数据的自动校验提醒功能
简化物料/BOM新增、修改的审批流程
开展物料/BOM相关的系统操作专项培训
优化系统查询功能，提升物料/BOM查找效率
其他优化方向
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10.
您是否接受过金蝶ERP系统物料、BOM模块的相关操作培训？
接受过系统的培训，完全掌握操作方法
接受过简单培训，基本可以完成操作
从未接受过培训，靠自己摸索/同事指导操作
不需要相关操作培训
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11.
请举例说明您在使用系统时，遇到的印象最深刻的一个物料或BOM相关问题，以及该问题对业务造成的具体影响：
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12.
针对金蝶ERP系统物料、BOM模块及整体功能优化，您还有哪些具体的建议或诉求？
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13.
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