水下物品打捞服务满意度调查问卷
您好！东西掉水里别慌！专业打捞快速上门非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
交通工具零部件
其他物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上平台搜索
朋友/熟人推荐
社区/物业宣传
短视频平台
其他渠道
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3.
您拨打服务电话后，打捞人员上门的时长符合您的预期吗？
远超预期，比承诺时间更快到达
符合预期，在约定时间内到达
基本符合，略有延迟
不符合，等待时间过长
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4.
请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，5分非常专业）
1
2
3
4
5
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5.
本次打捞的物品完好度如何？
完全完好，没有任何损坏
轻微水渍，不影响正常使用
有一定损坏，功能基本正常
损坏严重，无法正常使用
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6.
您认为本次服务的收费标准是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，略高于预期
不合理，收费过高
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7.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度
打捞技术
服务态度
收费透明度
售后保障
其他
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8.
如果后续身边有朋友需要打捞服务，您会推荐我们吗？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐
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9.
您对我们的打捞服务还有哪些其他的建议或意见？
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