水下物品打捞服务满意度调研问卷
您好!打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业,专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞,弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工,规避溺水、管道破损等风险,高效、安全、靠谱,适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务,为了持续提升服务质量,诚邀您参与本次调研,您的反馈对我们十分重要!
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1.
您本次需要打捞的物品类型是?
手机等电子产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
交通工具零部件
其他物品
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2.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?
线上平台搜索
亲友推荐
社区广告
短视频平台
其他渠道
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3.
您联系我们后,服务人员上门的时长是否符合预期?
远快于预期
符合预期
稍慢但可接受
太慢影响体验
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4.
请您为打捞人员的专业度打分(1-5分,5分非常满意)
1
2
3
4
5
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5.
您的物品最终打捞结果如何?
完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微损伤
未打捞到目标物品
其他情况
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6.
您认为本次打捞服务的收费价格是否合理?
非常合理,性价比高
基本合理,符合预期
偏贵但可接受
价格过高,难以接受
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7.
本次服务中您觉得做得好的地方有哪些?
响应速度快
打捞技术专业
服务态度好
收费透明无隐形消费
后续提醒贴心
其他
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
提升上门速度
优化收费标准
增加打捞设备种类
提升服务人员沟通态度
增加服务区域覆盖
其他
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9.
如果后续有打捞需求,您是否会再次选择我们的服务?
肯定会
可能会
不确定
大概率不会
肯定不会
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10.
您是否愿意把我们的服务推荐给身边有需要的亲友?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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11.
关于我们的打捞服务,您还有其他建议或想说的话吗?
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12.
如果您方便的话,可以留下您的联系方式,我们后续会为提出有效建议的客户赠送专属服务优惠券(选填)
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