专业水下打捞服务需求与满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。本次调研旨在了解大众对水下打捞服务的认知与需求，帮助我们优化上门打捞服务的质量，所有问卷信息仅用于调研分析，请放心填写，感谢您的支持与配合！
*1. 您是否曾经遇到过物品掉落水中的情况？
*2. 您掉落到水中过的物品类型通常有哪些？
手机、耳机等电子产品
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重配饰
渔具、户外工具
其他
*3. 遇到物品掉水情况时，您通常会如何处理？
*4. 您是否听说过专业上门水下打捞服务？
*5. 您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？
上门响应速度
打捞成功率
收费透明程度
工作人员专业度
服务售后保障
其他
*6. 您能接受的打捞服务响应时长是多久？
*7. 对于普通随身物品的打捞，您能接受的收费区间是？
*8. 如果打捞前会提前告知固定收费标准、不中途加价，您对这类服务的接受度是多少分？（1分非常不接受，5分非常接受）
*9. 您希望打捞服务还能包含哪些附加保障？
打捞失败不收费
物品损坏赔偿
打捞过程全程录像
物品清洁消毒服务
其他
*10. 您更愿意通过哪些渠道联系打捞服务？
*11. 如果有需要，您是否愿意选择专业上门打捞服务？
*12. 您对专业水下打捞服务还有哪些建议或期望？