水下物品打捞服务满意度调查问卷
您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，诚邀您参与本次问卷调研，您的反馈对我们非常重要！
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1.
您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？
线上平台搜索
朋友推荐
社区/物业宣传
其他渠道
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2.
您本次需要打捞的物品类型是？
手机/电子产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件
其他生活用品
其他贵重物品
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3.
您联系我们后，打捞人员的上门响应速度是否符合您的预期？
远超出预期，非常快
符合预期，按时到达
略慢于预期，稍有延迟
远慢于预期，等待时间过长
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4.
您对打捞人员的专业度评价如何？
非常专业，操作规范高效
比较专业，顺利完成打捞
一般，操作过程有小瑕疵
不专业，操作不规范
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5.
本次打捞是否成功找回了您的物品？
完全成功，物品完好
成功找回，物品有轻微损坏
未成功找回
部分找回
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6.
请您对本次打捞的最终效果打分（1星非常不满意，5星非常满意）
1
2
3
4
5
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7.
您认为我们的服务收费是否合理？
非常合理，性价比很高
比较合理，符合预期
一般，略高于预期
不合理，收费过高
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8.
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？
提升响应速度
优化收费标准
加强人员专业培训
增加服务覆盖区域
完善售后保障
其他
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9.
如果后续您或身边人有打捞需求，是否会选择我们的服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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10.
您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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11.
您对我们的服务还有其他的意见或建议吗？
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12.
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠
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