福州城市公司环境体系文件修订及网格化运行调研问卷——环境一线员工

*1. 你所负责的小区项目

*2. 员工姓名

*3. 本岗位工作年龄

*4. 人员性质

*5. 日常工作汇报给

*6. 网格化后，你每天的工作主要由谁安排？

*7. 如果网格长和条线班长同时给你安排工作，你听谁的？出现过不知道该听谁的情况吗？

*8. 工作中遇到困难或不会做的事，你找谁帮忙？他能及时帮你解决吗？

*9. 你觉得现在干活比以前更顺心了，还是更麻烦了？为什么？

*10. 公司规定的作业标准（如巡逻频次、清洁频次、操作流程），你实际工作中能全部做到吗？哪些做不到？为什么做不到？

*11. 你每天要填的表格、记录、打卡多吗？哪些是有用的？哪些是多余的？

*12. 培训时教的操作方法，和你实际干活的方法一样吗？哪些内容学了用不上？

*13. 你的工作好坏主要由谁来评价打分？（网格长 / 条线班长 / 主管 / 项目负责人）你觉得谁打分最公平、最了解你的实际工作？

*14. 公司 / 项目组织的培训你能听懂吗？培训内容对你干活有帮助吗？

*15. 你最希望公司培训什么内容？（如操作技能、应急处理、服务礼仪、设备使用等）

*16. 你喜欢什么样的培训方式？

*17. 网格化后，有没有人专门教你在网格里怎么干活？还是自己摸索？

*18. 日常工作中最让你头疼、最麻烦的事是什么？

*19. 你觉得哪些制度 / 规定 / 要求最不合理，应该改一改？

*20. 网格化管理后，你觉得最好的变化是什么？最不好的变化是什么？

*21. 如果让你给公司提一条建议，你最想说什么？